ＡＵ携帯電話機種変更

質問

旧セルラー時代に九州セルラーで契約した機種を
現在も京都で使っています。現在、全国組織のＡＵになり
セルラー時代と違って全国どこででも機種変更可能なのでしょうか？
今回のように旧九州セルラーで契約した本体を
関西のＡＵショップで機種変更可能ですか？
不可能の場合、一旦、旧九州セルラーで契約した本体を解約し、関西ＡＵで新機種を買う場合、新規事務手数料は
新たに発生するのでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.1

kojo · ベストアンサー

私も今、旧IDO(関東)で契約した機種を関西で使っており、旧関西セルラー(現au)に機種変更せずに契約の移動ができないものかと思い、auに問い合わせてみたところ、無理だと言われました。ですので一度旧IDOで契約したものを解約して、関西のauで新機種を買って新規契約しなければならないようです。一度解約して新たに契約する訳ですから、新規事務手数料は発生すると思います。
余談ですが、1年契約をしている場合は、契約の切れる月の前の月までに申し出ないと自動更新されてしまい、解約手数料がかかってしまうそうです。

お礼

お返事ありがとうございます。今さっき近所のＡＵショップに行って聞いたところ、１年以内には全国どこでも解約手続きできるようになるとか・・・・・・。
また、九州のＡＵに聞いたところ、旧セルラー同士は移転手続きが無料で、もちろん電話番号は変わりますがイヤートークプランとかの割引も継続できるみたいです。
そうなれば、関西でも機種変更や解約手続きができます。

回答No.2

noname#25358

補足です。

　名前が同じでも別会社だからです。

お礼

それはセルラー時代ですよね。
今のＡＵは統合されて１つの会社に
なってるんじゃないですか？