pj-773 wi-fi 接続不良
■製品名を記入してください。
【 pj−773 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【pj-773モデルのモバイルプリンターを使用中です。
機械の電源を入れてWi-Fiボタンを押して待って、iPhoneでWi-Fi設定に入ってpj-773をクリックして使って利用しようとしたら、今まではWi-FiマークがiPhoneで表示されていましたが、今はWi-Fiに!マークが表示され、インターネット接続がありませんと表示されます。
ブラザー公式サイトで確認して出庫設定に戻しましたが、依然としてWi-Fiマークに!が表示され、インターネット接続ができないそうです。
助けが必要です。 自分で修理ができるのか、代理店や修理を任せた方がいいですか。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 macOS Ventura13.0 と iOS 16.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Brother iPrint&Scan 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 softbank 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。