本当に困っています！！

質問

わたしのお父さんがFOMAを
つかっているんですけど、
まだ２０日ぐらいしかたってないのに、
調べてみると、
料金が９５００円ぐらいなんです！

料金プランはFOMAプラン３９です。
パケットパックはつけていません。
いちねん割引や、ゆうゆうコールなどの
サービスもつかっているとおもいます。

なぜこんなに料金が高いんでしょうか？

メールも電話もあまりしていません。

おもいあたるのは、
この間３０件ぐらい迷惑メールがきてたことです。
（受信拒否してこなくなりました）
それとiアプリのゲームをよくしています。
これは「サミー７７７タウン」
のゲームで３００円情報料があります。
でも、ダウンロードするときだけお金が
かかって、使う時はかからないんですよね？

本当にいままでこんなことなかったので
ぜんぜん理由がわかりません。

どうかお答えお願いします！

回答No.5

a5505sa · ベストアンサー

まず確認のために、
ｉメニュー⇒料金・申し込み⇒ドコモ料金サイト⇒ドコモ料金案内⇒通話料・パケット通信料⇒ネットワーク暗証番号を入力すると、今月利用した通話料とパケット通信料が確認できます。
ここでパケットをどれだけ利用しているか確認してみましょう。
「サミー７７７タウン」を実際見てみましたが、かなりパケットを使ってしまうようなコンテンツ内容だと思います。

パケットパック３０をつけてみると、かなり安くなると思いますよ。
パケットパック１０よりも安心です。
無料通話が余ればくりこしできるし、月途中でパケットパック１０に変更も可能です。
また、上記の料金サイトに料金確認のアプリもあるので、これをダウンロードしておくといちいちサイトに見に行かなくてもいいですよ。
今からパケットパック３０をつけるだけでも、今月少しはマシになると思われます。

お礼

ありがとうございます。
ほんとうにもうメールなどはあまりしないんですが
パケットパックをつけてプラン３９にしたほうが
いいんでしょうか？
電話も１日に２～３回しかしていないと思います。
それと、料金確認アプリはどのくらい
ダウンロードするのに
お金がかかるんでしょうか。

回答No.7

flat2

料金説明がややこしいですよね
ゲームの月額利用料についてですが、例えるなら塾に通っていたとします
その塾に払う月謝が300円
通学にかかった費用が、残りの額　ということですね
サービスを使うのに必要な金額より、通信料の方が高いことが多いです

ゲームもメールもしない　電話数回程度　ならパケットパックも必要無いでしょう
電話もあまり長く電話しないならいいでしょうし

お礼

ありがとうございます。
いろいろ難しいですね＾

回答No.6

a5505sa

＃５です。
料金アプリのダウンロードとアプリを起動して料金を取得しにいく場合はパケット通信料は無料です。

毎日チェックしていると
どういうものがパケットをたくさん使うのかが
わかると思います。

いずれにしてもパケットパックをつけることをお勧めしますよ（＾－＾）

お礼

ありがとうございます。
毎日チェックしようと思います。

回答No.4

i-style

FOMAプラン３９でパケットパックはつけてなぃ時点で9500円行くのは当たり前です。
通話あまりしないならFOMAプラン３９でぃぃと思いますが、アプリとメールするだけでパケットパックはつけてなぃならパケ死します。

FOMA持ってる方は普通パケットパックつける人ばかりですが…

>>それとiアプリのゲームをよくしています。
これは「サミー７７７タウン」
のゲームで３００円情報料があります。
でも、ダウンロードするときだけお金が
かかって、使う時はかからないんですよね？

月々300円の情報料とぃうことは、使う時はかからないが、アプリ起動のとき「サミー７７７タウン」にまだ登録してるか会員認証してるからパケット代かかってる。あと一番かかったのはそのアプリダウンロードした時に結構かかってるねぇ。パケットパックはつけないから。

パケットパック10か30付けて下さいねぇ。。

お礼

ありがとうございます。
でも、もうゲームもダウンロードしないんですけど
パケットパックはつけたほうがいいんでしょうか？
メールもネットもあまりしないと思います。

回答No.3

absiro

FOMAプラン39は一番通話(通信)も少なく
かつ通話料金も割高で、パケットパックならば
はっきりそのくらいの料金でしょう
まずあまりメールはしないや迷惑メールを受信したと申してますが
FOMAはメールヘッダーの量が多いために少量でも
パケットパックなしだと高額の通信料になります
また電話もプラン39だと割高なので、これも少し高いです
さらにFOMAでしたら、フラッシュを利用したサイトが多く
これはとても通信料を食います
またゲームもそのサミータウン７７７というサイトのゲームはわかりませんが
たいていのFOMAのゲームは一度、ダウンロード(100K程度)を通信した後に
ゲームを全部(場合によっては400Kくらい)をダウンロードします
今月からでは遅いですが、来月からはプランを(最低Fプラン49＋パケットパック10)お勧めします

参考URL：

http://www.docomo-ryokin.net/pc/index.html

お礼

ありがとうございます。
でも、ゲームを削除して退会
したんですが、４９のほうがいいでしょうか？

回答No.2

oneball

メールも電話もしていなくて、9500円の請求はおかしいですね。

まぁ、FOMAは大容量のデータのやりとりが出来るので、知らず知らずのうちに料金がかさむ事はよくある事ですが。

また、アプリなんですが、起動時に毎回料金がかかるものもあります。

DoCoMoの請求で不明な点があれば、DoCoMoの料金センターに問い合わされるのが良いです。

お客さまセンター
http://www.nttdocomo.co.jp/customer/inquiry/
とりあえずココで相談。
料金センターの電話番号を教えてもらってください。
DoCoMoの携帯電話から151です。通話料も無料です。

通話料明細も出してもらえるかと思います。

納得行くまで説明してもらうと良いですよ。

お礼

ありがとうございました。
今度電話して見ます

補足

ありがとうございます。
「サミー７７７タウン」って
毎回料金かかるんでしょうか？

回答No.1

adidy

パケットパックつけてないのでパケット通信料はmovaと変わらないのでそれが原因じゃないですか？
インターネットを利用したのならかなりかかります。

詳しくは利用明細みればわかります。

あとアプリはサイトと通信しながら使用するタイプなら通信料金がかかってしまうかもしれません。

お礼

ありがとうござました。
インターネットもあまり使っていないのです。