Outlook Expressの受信文字が薄くなった

質問

Outlook Expressの受信メールの文字が太字で薄くなってしましました。何か問題が起きているのでしょうか？

回答No.4

nobasa · ベストアンサー

受信トレイの一覧表の表示がおかしい場合

ツール⇒メッセージルール⇒メール　画面で

□宛名にユーザーが含まれている
□指定した色で強調表示する

を設定している場合にこの現象が出ます。

>『このメッセージの状況：無視されています』
と出るのは上記のメッセージルール設定で

□メッセージを（マークまたは）無視の状態にする

にチェックが入っていると表示されます。

設定されているメッセージルールを削除すると
解消されると思います。

お礼

設定されているメッセージルールを削除したら、直りました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆様の良心に感謝します、ありがとうございました。

回答No.3

kuma-ku

おはようございます
以下の箇所を確認してみてください。
--------------
メッセージ ＞＞ 会話を無視する

にチェックが入っていないか。

--------------
ツール ＞＞ メッセージルール を開き、
その中に「メッセージをマーク または無視の状態に設定する」というルールがないか。

お礼

設定されているメッセージルールを削除したら、直りました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆様の良心に感謝します、ありがとうございました。

回答No.2

nobasa

その現象が出ているのは受信メール全てでしょうか？
それとも特定のメールだけでしょうか？

特定のメールですと、HTML形式で作成されたメールで
強調文字を使用し、色グレーで作成されている可能性が
あります。

この場合は受信トレイ画面で　ツール⇒オプション・タブで
□メッセージはすべてテキスト形式読み取る
↑にチェックを入れて　⇒「OK」
該当のメールを開いて見てください。

若し変化がなければ他の原因です。
上のチェックを外しておいてください。

的外れならごめんなさい。

補足

気付きませんでしたがメール本文の上に『このメッセージの状況：無視されています』と出ています。
テキスト受信にしてもダメでした。ノートンウイルスソフトの関係なのでしょうか？

回答No.1

mendokusa

ツール＞オプション＞読み取り＞フォント
で変えてみて下さい。

お礼

設定されているメッセージルールを削除したら、直りました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆様の良心に感謝します、ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
着信メールすべてがなっています。
フォントを変えてみましたがだめでした。
受信トレイのみがそういう状態で他のトレイはなっていません。