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デスクトップPCの誤動作について
- デスクトップPCの誤動作に困っています。キーボードやマウスがワイヤレスで使用しており、最近はIEが勝手に起動されたり画面が変わったりしています。通信がうまくいっていないようで、マウスのクリック音も連打されています。以前は無線ルータの設定を変えることで問題が解消されましたが、また同じことをする必要があるのでしょうか？キーボードの電池も交換しましたが、改善されません。どうすれば良いのでしょうか？
- デスクトップPCの誤動作に悩んでいます。ワイヤレスのキーボードやマウスを使用しているのですが、最近はIEが勝手に起動されたり画面が変わったりすることがあります。通信の問題のようで、マウスのクリック音も連打されています。以前は無線ルータの設定を変えることで解消できましたが、同じことをする必要があるのでしょうか？キーボードの電池も交換してみましたが、改善されません。どう対処すれば良いのでしょうか？
- デスクトップPCの誤動作に悩んでいます。ワイヤレスのキーボードやマウスを使用しているのですが、最近はIEが勝手に起動されたり画面が変わったりすることがあります。通信の問題のようで、マウスのクリック音も連打されています。以前は無線ルータの設定を変えることで問題が解決しましたが、同じことをしなければならないのでしょうか？キーボードの電池も交換しましたが、改善されません。どうすれば良いのでしょうか？
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- NaBa-NaBa
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#1です。 > 前に変更したのはPC、キーボード、マウスの切り替えのスイッチを変更して改善しました。 質問文からは分かりませんが、キーボード／マウス側のチャンネルを変更していたのですね。てっきり無線LANの設定を変更していたのかと思いました。 > 無線側の操作を行ってみたいと思います。 そうですね。無線LANアクセスポイントの説明書に、多分変更方法が書いてあると思います。出力を下げるなり、チャンネルを変更するなり試してみて下さい。 前回の投稿（補足要求）で無線LANの電源を切って改善しないか、確認して補足するように書いたつもりなのですが、どうでしょうか？（自宅の無線LAN以外の機器と干渉している可能性は考えられませんでしょうか？） 一度解決しているようなのに、再度問題が発症しているのが気になるので、自宅無線LANではなく、電子レンジやお隣さんトコの無線LANとかと干渉してたりしないか、確認される事をお勧めします。
お礼
何度もご返答いただきありがとうございます。 ご指示通りやってみようと思っているのですが 症状がでるときと出ないときがあります。 そういえば、無線の設定をするときに別の無線の 電波を拾ってます。それが自分の無線よりかなり 電場が強いようです。それも関係している可能性も ありますね。 うちの無線はBuffaloなのですがワープスターが表示 されているのは無線がきているからなんですよね？ 先ほどかなりひどい症状だったのですが、いまは 全く正常に動いてくれているのです。 ひどいときはマウスの矢印が勝手に上に上がって しまったりもしてたのですが・・・ 症状がでたときにルータに直結して無線の電源を 切って試してみたいと思います。 PCを4台つないでいるので、配線を変えないと 難しいと思います。ありがとうございました。
- NaBa-NaBa
- ベストアンサー率48% (43/89)
無線LANが使用する周波数と、ワイヤレスマウス／キーボードが使用する周波数が、かぶっているのかもしれませんね。 キーボード／マウスの周波数を変更する事はできないと思いますが、無線LAN側はチャンネルを変更する事で、周波数を（少しだけ）ズラす事ができます。（アクセスポイントと端末の両方で、チャンネルをズラさないといけないので、面倒ですが。） 事情によりチャンネルを変えられない場合は、無線LANの出力を下げてみる事で解決するかもしれません。（但し、下げた分だけ通信速度は落ちますが。） 質問内容を見ると、既にチャンネルをズラしたような事が書いてありますね。（それとも出力を下げたのかな？） サポートへ頼れるのでしたら、そちらに聞いてみるといいでしょう。 まずはキーボード／マウスのメーカーに「使用している無線LANと電波が干渉しているようだ」とかで解決法が無いか聞いてみて、解決しなければ同様の事を無線LANメーカーに聞いてみるといいでしょう。 無線LANが原因である事を前提に、色々書きましたが、とりあえず無線LANアクセスポイント／端末の電源を切り、問題が直るか直らないかを確認してみてください。
お礼
早速お返事ありがとうございます。 前に変更したのはPC、キーボード、マウスの切り替えの スイッチを変更して改善しました。 変更が「1」と「0」しかないのでもう変更は難しいと 思われます。無線側の操作を行ってみたいと 思います。ありがとうございました。
お礼
症状がでないままですが、何が原因かの特定が出来たようですので、これで締め切りさせていただこうと思います。何から何までいろいろご指導いただきありがとうございました。時間があるときにPCのサポートに連絡して対応策があればと確認してみたいと思います。ほかの人の無線の影響ではどうにもできませんものね。本当にありがとうございました。
補足
お返事遅くなって申し訳ありません。 ここに書き込んだあたりからなぜか症状が出ません。 ここは集合住宅なので、どこかのお宅で無線を使って使わないときは電源offにされて症状がでないのでは?という気がしております。症状がでましたときに配線を変えてやってみたいと思います。 ありがとうございました。