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ドライバアップグレードでエラーがでる。

VAIO-R61です。DVgateをVer2.1にアップグレードする 時に、MPEG2 Encorder Board(32bit)のドライバの更新 をしようとしたら、 「デバイスをインストール中にエラーが発生しました。クラスインストールは このデバイスのインストールまたはアップグレードを拒否しました。」と表示されます。 これはどう対処すればよいのでしょうか? 取り説どおりにやっているのですがうまくいきません。 情報不足かもしれないのでそこはいってもらえるとうれしいです。

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  • bugmaru
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回答No.1

バイオカスタマーリンクに問い合わせるのがいいと思います

参考URL:
http://vcl.vaio.sony.co.jp/

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