ＰＳＰの初期不具合でしょうか？？

質問

今日ＰＳＰを手に入れたのですが、□ボタンの反応が他のボタンに比べ鈍いです。押したら反応はするのですが、少し強めに押さないといけない状態です。
ボタンが陥没するというよく聞く不具合は無いのですが、これは初期不具合なのでしょうか？

またどのような対応をしたらいいでしょうか？せっかく買ったのにこれではがっかりです。

教えてくださいお願いします。

回答No.5

blue33 · ベストアンサー

買ったお店に持って行って相談しましょう。
1週間以内なら初期不良として交換してもらえる場合もあります。
お店で断られそうになっても、しつこく交換を要望しましょう。
なぜならソニーでは交換はせずに「修理」扱いになるため、本体を送って2週間は返ってきません。
新品で買ったのにいきなり修理品になるのも気分が悪いです。
店頭なら即座に交換してもらえるからです。
ただし、在庫があればの話しですが。

せっかく高いお金を出して買ったものなのに、気持ちよく使えなかったら意味が無いですからね。
裏技ですが、お店に行った時に「ソニーに電話したらお店で交換してもらうように言われました」って言っても問題ないですよ。
ソニーに電話したらきっとそう言われますから。（笑）

回答No.6

flat2

それは不具合では無く仕様では無いですか？
似たような状況であれば、報告されています
ボタンの配置が他のボタンと多少違って、ボタンを押すと液晶まで押してるとか

それと、できればお店では無くSCE（ソニーのゲーム会社）に問い合わせてください
お店の人がかわいそうで仕方無い

回答No.4

colocolo62

#2です。
補足します。

#3さんご指摘の「金型の不具合」に関するリコールは認めていますが、そもそも液晶とボタンの配置に無理があって、液晶に近い位置のボタンの反応が悪いことがあるようです。

それについては、「仕様」だという態度をとっています。

#2の参考URLをご覧ください。

回答No.3

hiro1120

ソニー側もついに不具合だと認め、無償修理を行うと発表しています。

http://www.playstation.jp/info/qa.php?pid=&cid=480&sid=1

上記サイトにアクセスして修理方法を確認してくださいね。

参考URL：

http://www.playstation.jp/info/qa.php?pid=&cid=480&sid=1

回答No.2

colocolo62

「それがPSPの仕様だ」そうです。
SCEの久多良木社長が言っています。
http://nikkeibp.jp/wcs/leaf/CID/onair/jp/biz/354840

参考URL：

http://nikkeibp.jp/wcs/leaf/CID/onair/jp/biz/354840

回答No.1

MUTUHA

とりあえず、買ったお店に問い合わせましょう。
メーカーに直接問い合わせることになるかもしれませんが・・・・。
「価格.com」のＰＳＰの所でもご覧ください。
色々事例が出ています。

お礼

仕様なんですね・・・・・納得出来ないんで問い合わせて見ます