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ＰＳＰの初期不具合でしょうか？？
今日ＰＳＰを手に入れたのですが、□ボタンの反応が他のボタンに比べ鈍いです。押したら反応はするのですが、少し強めに押さないといけない状態です。 ボタンが陥没するというよく聞く不具合は無いのですが、これは初期不具合なのでしょうか？ またどのような対応をしたらいいでしょうか？せっかく買ったのにこれではがっかりです。 教えてくださいお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
買ったお店に持って行って相談しましょう。 1週間以内なら初期不良として交換してもらえる場合もあります。 お店で断られそうになっても、しつこく交換を要望しましょう。 なぜならソニーでは交換はせずに「修理」扱いになるため、本体を送って2週間は返ってきません。 新品で買ったのにいきなり修理品になるのも気分が悪いです。 店頭なら即座に交換してもらえるからです。 ただし、在庫があればの話しですが。 せっかく高いお金を出して買ったものなのに、気持ちよく使えなかったら意味が無いですからね。 裏技ですが、お店に行った時に「ソニーに電話したらお店で交換してもらうように言われました」って言っても問題ないですよ。 ソニーに電話したらきっとそう言われますから。（笑）
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- flat2
- ベストアンサー率27% (29/107)
それは不具合では無く仕様では無いですか？ 似たような状況であれば、報告されています ボタンの配置が他のボタンと多少違って、ボタンを押すと液晶まで押してるとか それと、できればお店では無くSCE（ソニーのゲーム会社）に問い合わせてください お店の人がかわいそうで仕方無い
- colocolo62
- ベストアンサー率32% (1162/3624)
#2です。 補足します。 #3さんご指摘の「金型の不具合」に関するリコールは認めていますが、そもそも液晶とボタンの配置に無理があって、液晶に近い位置のボタンの反応が悪いことがあるようです。 それについては、「仕様」だという態度をとっています。 #2の参考URLをご覧ください。
- hiro1120
- ベストアンサー率43% (73/166)
ソニー側もついに不具合だと認め、無償修理を行うと発表しています。 http://www.playstation.jp/info/qa.php?pid=&cid=480&sid=1 上記サイトにアクセスして修理方法を確認してくださいね。
- colocolo62
- ベストアンサー率32% (1162/3624)
「それがPSPの仕様だ」そうです。 SCEの久多良木社長が言っています。 http://nikkeibp.jp/wcs/leaf/CID/onair/jp/biz/354840
- MUTUHA
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とりあえず、買ったお店に問い合わせましょう。 メーカーに直接問い合わせることになるかもしれませんが・・・・。 「価格.com」のＰＳＰの所でもご覧ください。 色々事例が出ています。
お礼
仕様なんですね・・・・・納得出来ないんで問い合わせて見ます