携帯のフリーズはデータ飛びますか？

質問

ドコモのN504isを使っているんですが、先程ワン切りのように一瞬着信音が鳴って切れたので
着歴を見ようと携帯を開いたら、画面がフリーズしていました。
画面が消えたのではなく、待受画像や不在着信マークは出たままです。
ただ、上の電波状況や電池残のマークが消え、時計がフリーズした時で停止した状態の画面です。

ドコモのコールセンターに家の電話で聞いてみたら、「電池パックを一度はずしてみたら
元に戻る可能性は高いですが、その際データが飛んでしまうかもしれないので、そのまま明日ショップへ持って行ってください」と言われてしまいました。
どなたか、このような状態に陥ったことがある方、データは消えずに直りましたか？
メモリカードが挿せるタイプではない為、データのバックアップしてなかったので不安です…。

回答No.1

oneball

フリーズは経験者です。
と、いうか、わざとフリーズさせる方法を知って、フリーズさせて遊んでました（笑

しかし、フリーズしていて、電池パックを外したからと言って、データが飛んだ事は今までありません。

しかし、電源入れっぱなしで電池パックを外すと、データが飛ぶ可能性があるのも事実。

そうでなくても、ふとした事で、データが飛ぶ事もあります。

心配でしたら、言われた通りにDoCoMoショップにそのままの状態で持って行くのが無難でしょう。

お礼

データが飛ぶ可能性は低そうですね…安心しました。
今からショップに持ち込んできます。ありがとうございました。