東芝ノートの修理で免責金額が発生

質問

東芝のノートパソコンＧ４を３年前にノジマで買いました。長期保証に加入しています。
買ってすぐＣＤの読み取りをしなくなりましたが、外付けＣＤを買って、そのまま３年間使い続けました。

パソコンを買い換えるついでに修理に出しましたが、東芝の修理センターでは水をこぼした跡があるという報告で、
ノジマの保険担当部門から免責で３万円必要といわれました。

修理代金はＣＤ部品代が７万円、工賃が１万円です。そのほかキーボードの修理も頼んで、９万円の見積もりでした。

サブとしておいておくだけのノートに免責３万円も払いたくありませんので、
なんとかならないかと販売員に相談したところ、
全損扱いで、１２４９００円（－３万円の免責）の商品券が出るかもしれないとのことでした。
これは、３年以内の全損（５０%）の場合です。

ところが、修理代金が全損金額に満たないので、商品券は出せないと、保険部門の返事でした。

実は、２月１３日が４年目だったので、急遽修理に出したのが、２月７日だったのです。
ということは、いったん修理品を引き取って、
もう一度修理を出しなおし、同じ修理見積を東芝からもらい、
４年目の全損３０%で７４９４０円（－３万円）の商品券をもらったらよいかと思いました。

で、それは可能だそうです。つまり、全損で４４９４０円の商品券と交換はできるということでした。
ただし、本体は処分されるということです。

すみません、８００文字を越えましたのでここで切ります。
どなたかご回答があれば補足に続けさせていただきます。

回答No.2

apricotgx · ベストアンサー

私だったらどうするかという判断で回答します。

Ｇ４のスペックを見ましたがサブとして使用するには十分だと思います。
４４９４０円で手放すには惜しい気がします。
かといって３万円だして修理する気にもなれません。
(外付けの良いドライブが買えてしまいますね)

ＯＳの再インストールは外付けドライブを使用しても出来ます(やり方は色々ありますが・・・)。
内蔵ドライブを交換する方法もあると思います。

お礼

ありがとうございます。

＞Ｇ４のスペックを見ましたがサブとして使用するには十分だと思います。
＞４４９４０円で手放すには惜しい気がします。
＞かといって３万円だして修理する気にもなれません。

おっしゃる通りです。すると、修理はせずに、サブで使うということになりますね。

外付けドライブで再インストールできるなら、なおさら修理という選択はなくなりますね。

回答No.3

heyboy

自分ならヤフーオークションで
同型を探しハードディスクを交換いたします。
もちろん今のは売ります。
いくらになるかは想像できませんが
下手に修理出してもハードディスクを
消されたり、治りきらなかったりで
よくない事もありますから、、、。

参考URL：

http://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/73348854

補足

ありがとうございます。
同型が出品されていますね。
４万円じゃなさそうですね。

＞自分ならヤフーオークションで
＞同型を探しハードディスクを交換いたします。

ＣＤのことですか？
交換用にジャンクが買えればいいかもしれませんね。

＞もちろん今のは売ります。

売るというのは、どれのことでしょう？？

回答No.1

apricotgx

補足をお願いします。

補足

apricotgx様 ありがとうございます。

大変長くてすみません。質問です。

ノートパソコンのＣＤを自分で交換することは可能でしょうか。
水に濡れたから読み取れないということは、ＣＤ交換だけでは済まないような気がしますが。
いちおう、回転動作はしているのですが、
いつまで経っても読み込みを始めないという症状でした。

外付けＣＤは持っていますから、とりあえずサブで使うことはできるノートです。
４５０００円の商品券と交換してしまうのは惜しいような気がします。
ただ、ＯＳの再インストールは、外付けではできないですよね。
再インストールをしようと思っていたので、
それができないとなると、ちょっと具合が悪いかと思っています。まだＳＰ１なので。

ただ正常に動くことは動きます。２月６日まではメインで使っていましたから。

４年前のＣＤを７万円で売ろうという東芝には、あきれましたが、どこもそんなもんでしょうか。

ノートパソコンの処分にもお金がかかるでしょうに、
商品券と交換の上で処分までする家電店も大変ですよね。本体を返してくれれば悩まないのですが。

要するに、３万円出して修理したほうがいいでしょうか・・・それとも４５０００円の商品券と交換したほうがいいでしょうか。悩みます。