起動しません

質問

昨日、MSNメッセンジャー最新版をダウンロードしました。
一旦終了し、起動させようとすると
「設定ファイルを更新しています。数分お待ちください」と表示され、待っていると
「ファイルの移行に失敗しました」と表示されるだけで、何のアクションもできません。

更新に失敗なら、それで構わないのですが
PCにログインできないのは困ります。
どうしたらよいでしょう。

回答No.3

auction_master · ベストアンサー

Me XPにシステムの復元という機能がありますので　それを使います　また　有効　無効かをご確認ください。
　※無効の場合は実行できません。
　※有効の場合はなるべく最近の復元ポイントでお試しください。

システムの復元を有効(無効)にする方法

　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;264887

システムの復元の操作方法

　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;267951

おまけ

　http://support.microsoft.com/search/default.aspx?query=%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%AE%E5%BE%A9%E5%85%83&catalog=LCID%3D1041&pwt=false&title=false&kt=ALL&mdt=0&comm=&mt=1&ast=1&ast=2&ast=3&mode=a

システムの復元が無効の場合や失敗した場合は　次の設定をご確認ください。

１．スタ－ト⇒ファイル名を指定して実行する⇒msconfig　とタイプ　OKする。

２．システム構成ユ－ティリティ－が開き　3設定項目があり　最初の　通常(基本)スタ－トアップにチェックが入っているかご確認ください。
　※当方　XPで説明していますが　Meの場合は設定名称が違いますが　順序　役割はほぼXPと同じです。

　(ここ)○通常(基本)スタ－トアップ
　　　　○診断スタ－トアップ
　　　　○スタ－トアップのオプションを選択

上記の対処法をお試しの上　結果を補足ください。

お礼

アドバイスありがとうございました！
大変助かりました。
余談ですが、今後はfirefoxを利用します。

回答No.2

auction_master

＞Windows Meの画面になったまま反応がありません。
これは、しばらく待っていれば起動するのでしょうか。

もしかして起動ファイル(レジストリファイル)が破損又は消失したかもしれませんよ。

まず　FDD内蔵のデスクPCと3.5インチFD　2HD　1枚は都合付くでしょうか　また　お使いのPCにFDDが内蔵　又は　外付けFDDはあるんでしょうか？

MS-DOS(コマンドプロンプト)の起動方法はご存知でしょうか？　

起動ディスクから立ち上げる場合。

ヘルプ(青い画面)が起動したら、Alt キーを押しながら、F、X キーを順に押します。
次のコマンドを実行します。

A:\>SCANREG /RESTORE (レジストリの回復)　
　又は　CHKDSK(ファイルエラ－修復)
もしくは　fdisk /mbr(MBRの修復)

98/MeのMS-DOS起動ディスクから立ち上げる場合

次のコマンドを実行します。
A:\>の次に　SCANREG　/RESTORE (レジストリの回復)　又は　CHKDSK(ファイルエラ－修復)
もしくは　fdisk /mbr(MBRの修復)

DOS起動ディスクが都合付かない場合は　OSインストールCD-ROMから修復インスト－ル　それもない場合は残念ですが　バックアップを取った上でリカバリしかないでしょう。

とりあえず　解決するか　答えが出るまで付き合いますんで　このアドバイスに対する情報を補足下さい。

補足

進展しました。セーフモードでたちあがりました。

とりあえず、この状況から何をしたらよいでしょうか。（本当に無知なもので…）
心強いです。もう少し、お付きあいお願い致します。。

回答No.1

auction_master

セ－フモ－ド　又は　MS-DOSプロンプトも起動しませんか？

補足

早速ありがとうございます。
セーフモードを選択→エンターを押したところ
Windows Meの画面になったまま反応がありません。
これは、しばらく待っていれば起動するのでしょうか。