突然起動しません

質問

ノートンでスキャンをして、パソコンを起動したら　Insert system diskette and press Enter key to reboot と出てきて起動しません。エンターキーを押してもだめです。故障でしょうか？OSはWin　XP　です。直し方や原因をどうか教えてください。お願いします。

回答No.3

doahodesu · ベストアンサー

まずPCの電源投入直後に「Delete」キー（PCによって違うキーの場合もあります）を連打して、BIOSセットアップに入ります。
そこでHDDが正しく認識されていることを確認してください。
次にその中のBOOT（起動）関係の項目に、必ずHDDが入っていることを確認してください。
（順序はどうでもいいす。）
もしフロッピーやCDだけしか表示されていないのなら、何とかしてHDDを起動順序のどこかに表示されるようにしてください。
そして「F10」を押して、設定を保存してください。

これでも正常起動しない場合は、HDDの一番最初にある、起動に関係あるプログラムがソフトウェア的に損傷しているか、物理的にHDDが故障したかでしょう。
原因はウィルスか、異常な高温や衝撃などの物理的要因か、何らかのソフトのバグか、上級技術者ならわかるかもしれませんが普通は特定できません。
HDDを誤ってフォーマットしてもこのメッセージが出ると思います。

直し方というか、もしかしたら直るかもしれない方法はいくつかはあります。
それはXPのCDを挿入して再起動し、修復インストールや、回復コンソールを起動させてチェックディスクやMBRの修復をする方法です。
修復インストール
http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/
回復コンソールのコマンドプロンプトが出たら、次のようにタイプしてください。
チェックディスク
C:\WINDOWS>chkdsk /p
MBRの修復
C:\WINDOWS>fixmbr
これで直らなければ、OSの修復は普通は諦めます。
私は意地になって他の方法もいろいろやってみますが、莫大な時間がかかる割には修復の可能性は低く、一般的ではありません。
（素直に諦めて再インストールする方が、よほど早く確実ですね。）

上記の事を行うには、WindowsXPのインストールCDか、フロッピーディスク6枚組みの起動ディスクが必要です。

ここまでで直らない場合は、HDDの物理的な故障の可能性が非常に高いです。
つまりこのHDDを廃棄しなければならないか、再インストールして使えるようになるかは、また別問題です。

お礼

教えどうりやってみましたが　やはりHDDの故障のようです。・・・・・・わかりやすい説明ありがとうございました。

回答No.2

yuuyu1

インサートシステムディスクそしてインターを押すその後rebooy(再起動)システムディスクはＯＳのシステムでしょうね

回答No.1

yuuyu1

パソコンにＣＤかフロッピディスクがはいっていませんか？

補足

CDもFDDも入っていません。トホホです。