WindowsXPにて、インストーラーサービスエラーが発生する。

質問

お世話になります。
現在アプリケーションをインストールしようとして、
Setup.exeを立ち上げて、Windowsインストーラーを
が立ち上がるのを待っていると、
「インストーラーサービスにアクセスできませんでした」
の表示がされ、
PC本体が勝手に再起動をかけてしまいます。
何度行っても、同現象です。

なお、アプリケーションは
Adobe Acrobat6.0
Visio2000
の二つをPCに入れたいので、
両方のインストーラーで試したのですが、
やはり同じ現象です。

どなたか回避方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

Eureka_ · ベストアンサー

[スタート]→[コントロール パネル]→[パフォーマンスとメンテナンス]→[管理ツール]→[サービス]を起動してみてください。
（クラシック メニューなら[スタート]→[設定]→[コントロール パネル]→[管理ツール]→[サービス]）

一覧の中に[Windows Installer]というのがあると思いますが、それが[無効]になっていませんか？

[手動]ないし[自動]に切り替えれば状況が変わると思いますが。

お礼

ありがとうございます。
インストーラーが回復しました。

回答No.1

SpiceGirl

過去の質問が参考になるのでは。

[教えて！goo] windowsインストーラーについて
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=827669

プログラムを追加または削除すると "Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした" エラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;315346