携帯電話（au）に詳しい方へ。

質問

今、auの携帯電話を２台所有しています。
うち１つは親機とし、家族割を利用しています。

そして親回線の方だけ解約したいのですが、そうするとただ家族割が出来なくなるだけで、子機として使っていた回線は普通に使えるのでしょうか？

そしてすぐ、また新たに新規契約したいと思っているのですが（つまり番号を変えたい）今まで貯めていた「ポイント」は使えるでしょうか？

要は、
「２つの携帯のうち、親回線を解約する」
「すぐ、新規契約するが今まで貯めたポイントを使いたい」
「その後、新規契約した携帯を親回線とし、今までの子機とまた家族割を利用したい」

上記3つが目的なんですが、「こうゆう順番でやると可能」や「こうすれば出来る」等、アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

supermulti · ベストアンサー

過去にも似たように質問があったきがしますが・・・

単純に言うと、親回線を解約する前に新規契約で新しい携帯を契約した後で今までお使いになっていた親回線を解約すればいいと思いますが。

そうすれば、解約する前なのでポイントはなくなりません。　（おそらく先に解約した場合子回線のほうへポイントは移るって言うのがあったかもしれませんが・・・）

基本的には先に新規で契約してからのほうがわかりやすいと思います。

ちなみに、番号を変えるだけならauショップへ行けば２０００円（税込み２１００円）でできたと思います。　ただ、そのときにアドレスも変えないといけなかったと思いますが・・・

参考にしてみてください！！

お礼

回答ありがとうございます。なるほど！そうですよね☆先に新規契約してから解約すればいいんですね☆とても参考になりました。
番号変えたい上に機種も変えたいんで今回は新規のほうが安いかな？（＾＾）

回答No.3

oneball

現在2回線もっていて、1台解約すると、家族割がなくなるだけであって、もう1台は何の問題もなく使用できます。但し家族割の基本料金の25％割引は当然なくなってしまいます。

auの家族割には、親回線・子回線の概念はなかったと思いますので、どちらを解約しても状況はかわりません。（一応代表回線を書かされる事はあったと思いますが、どちらを書いても大丈夫だった様な・・）

ポイントなんですが、今現在、その2台、別々に請求書が来ている状態でしょうか？？
個別に請求書が来ている状態でしたらポイントは個別についているので1台解約した時点でそのポイントはなくなってしまいます。
一括請求でしたら、ポイントはもう1回線に集まってついています。
ちなみに解約する前でしたら、家族割を組む時に既存回線の名義と同じ住所で同じ姓の方名義でしたら、ポイントを使用して新規契約が出来ます。

なので、手順は
既存回線のポイントを使用して家族割で新規契約
　　　↓
　　1台を解約

の方が良いです。
また、現在、au⇒auでしたら90日間だけ番号を変わりましたというガイダンスを流してくれるサービスがあります。
このサービスを適用するにも解約時に次の番号がわかっていないと不可能ですので、先に契約してから解約が良いです。

お礼

回答ありがとうございます。請求は別なのでやっぱり先に新規契約が一番の方法ですね！参考になりました。

回答No.1

Yokoken

Au利用歴6年目です。

まず1つ目のご質問。
親機のみを解約できるか。
これは可能です。
ただ一度家族割りを解約という形になると思いますが。

2つ目の質問。
ポイントに関してはあくまで機種変更の際の割引になりますので、
解約した時点でポイントの持ち越しはないものと思います。

3つ目は、これも可能です。
新たに契約した機種と前の古い子機とを家族割りにするのは、
問題ないと思います。

そもそも家族割り自体に、親機、子機といった概念はないですから。
ただ、同一家族の名義で契約していればそれらに家族割りが適用できるというものであると思います。

後、年割などに入っている場合、
時期によっては違約金を取られたりすることもあるので、
その辺も気を付けるべきかとは思います。

以上、参考になれば嬉しいです。

お礼

みなさまのおかげで解決できました☆ありがとうございました！！

補足

早速の回答ありがとうございます。ちょっと気になったこともう１つ質問させていただきます。

２台共私の名義で契約してるのですがポイントは１台１台それぞれについているものなんでしょうか？
名義人についていれば１つ解約してもポイントは生きてるはずですもんね。

申し訳ありませんがおわかりでしたらよろしくお願いします。