windows起動時explorer.exe エラー

質問

windowsxp を使用しています。
突然、パソコンをあげて、ログインまでした後、壁紙のみ表示され、
アイコン、タスク等は表示されず、
「explorer.exe エラー」　になり、その後、マウスのみ動かせる状態になります。　タスクマネージャーからコマンドプロンプト等　は起動できるのですが、explorer やフォルダが開けません。
解決法をご存知の方がいましたらよろしくお願いします。

回答No.1

MickeyBear

一度、セーフモードで起動してみたらどうでしょうか。起動するだけで結構トラブル解決されることがあります。最後にインストールされた何かのセキュリティパッチ等が影響しているかもしれませんし、ウイルス等の可能性があるので、チェックしてみた方がいいと思います。

セーフモードは、PCの電源を入れてWindowsが起動するまでF8キーを押し続ければ入ることができます。

補足

ありがとうございます。
セーフモードでも試してみましたが、同じ結果でした。