MSNでファイル受信ができません。助けてください（詳しく書いてます）

質問

こんにちは。Mac G4をつかっています。
メッセンジャーは4.0バージョンです。
ある日インターネット回線かなにかをかえてからファイル受信ができなくなりました。送信はできます。プロバイダはSHAWという会社で欧米にいるためその会社をつかっています。回線はSURFboard,cable Modemと書いてあります。
初心者のため何回線かわかりません。
システム環境をみてみると『内蔵Ethernet経由でインターネットに接続しています』となっていて
状態はTCP/IP,DHCPサーバーを参照となっています。
ファイルが受信できないばあいの理由の一つにポートがしまっているなどのことをききましたが
もしそれが原因であるのであればどのように
開いたらいいのか手順など詳しく教えてください。
ほかに考えられる原因などありましたらy幌市区お願いします。

回答No.1

onshinfutsu · ベストアンサー

こんにちは。

「回線を変えてからファイル受信ができなくなった」とのことですが、この回線というのはインターネット接続のプロバイダや契約プランのことでしょうか？もしくはモデム等の機器のことでしょうか？あるいはMacの設定のことでしょうか？

変えたのがプロバイダや契約プランの場合は、プロバイダに問い合わせてみることをおすすめします。プロバイダによってはファイル転送に制限を加えていたり禁止している場合があるからです。

変えたのがモデム等のMac外の機器の場合は、アドバイスが難しいです。SURFboardのcable Modemについて検索してみたのですが、マニュアル等が見つからなかったためです。言えることは、Webブラウザからモデムにアクセスして設定画面上で設定を行うタイプのモデムであれば、ポート(フィルタと呼んでいる場合もあります)を設定する箇所を見つけて、開けたいポートの番号を入力するとことに6891-6900と入力してください。これは6891番から6900番までのポートを開けるという入力です。TCPとかUDPという項目があれば、両方開ける(チェックを入れるなど)ようにしてください。

インターネットからの不正なアクセスを防ぐための壁「ファイアウォール」がある場合に、「6891番～6900番のドアを叩いてくるアクセスは通してあげたいからドアを開けてやってくれ」と設定するわけです。モデムによってはファイアウォール機能がなく、設定する必要はないかもしれません。このあたりはモデムのマニュアルをご参照ください。

MSN Messengerのファイル転送機能は、上記で述べた6891-6900のポートを使用します。(チャット機能には別のポートを使用しますが、こちらは特別な設定は必要ないです。)

次にMacのファイアウォールです。

MSN Messenger 4.0をお使いとのことなのでMacはOSXだと思いますが、10.2.xなのか10.3.xなのかはわからないので、以下OSX10.3.xの場合として話をすすめます。もし10.2.xでも、設定項目等は場所が違うだけで似ているので参考にしていただけるかと思います。

システム環境設定の「共有」>「ファイアウォール」の項(このあたりがOSX10.2の場合は場所・名称が若干違うと思いますので似たところを探してください)を見てください。

ファイアウォールで解放するポートのリストがあると思います。ここで、リストの中に6891-6900のポートがあれば、それにチェックを入れます。ない場合は、新規作成のボタンを押して6890-6900(名称はMSN Messengerなど適当でかまいません)という項目を作り、リスト中にできたその項目にチェックを入れればOKです。
そのうえでファイアウォールの使用を「開始」するボタンを押して「ファイアウォールを使用しています」という状態にすれば完了です。もし最初から「ファイアウォールを使用しています」となっていれば、あらためて開始する必要はありません。

以上、ご参考になるかはわかりませんが、一度設定等ご覧になってみてください。

#ネット接続はできていて、MSN Messengerのファイル転送のみできないということですよね？

お礼

こんにちは。回答ありがとうございました。とても参考になりました。（やっぱりだめでしたー＿ー）