バックアップをとりたいのですが

質問

バックアップを取りたいのですが、方法がわかりません。
現在の状態はというと、通常通り起動していません。
電源は入るのですが、一番最初のスタート画面も出てきてくれません。
本来は待ち受け画面の上に、アイコンが並び、左下にスタートボタンが出てくると思うのですが、待ち受け画面のみでその後はいくら待っていても、先には進みません。

再インストールを覚悟していますが、できればその前に、バックアップを取っていないものを取りたいのです。

このような状態からのバックアップのとり方をご存知の方、ぜひ教えてください。

回答No.3

syunmaru · ベストアンサー

>他のＰＣにＨＤＤを移すとのことですが、申し訳ないですが、ＨＤＤが私分かりません。
スレーブというのは何でしょうか？

HDDは、蓋を、外しますと、長方形の金属をしてものが、有ります。
スレーブとは、HDDの設定ピンです。

立ち上がっても、全然、操作が出来ないのですか???。

操作が、出来るようでしたら、バックアップは、可能ですが、全然駄目な場合は、外部修理しかありません。

パソコンのサポートセンターに、お電話されて、サポートを受けてください。
とても、優しく教えていただけます。

そこで、色々と、指示が有りますので、それに従ってください。

回答No.2

kensan39

そのようになったら別のＨＤＤを買ってきて
それに新たにインストールして
おかしくなったＨＤＤは壊さないようにして置いておき
マシンが動くようになったら
そのＨＤＤをどうにかしてマシンに付けて
データをコピーをします
絶対にそのＨＤＤを触っては行けません
古いデータを無くすことになります
付けるところが無かったらＵＳＢの外付けにして
データをコピーします
バックアップはそのＨＤＤと思ってください
だからいじり回さないことです

回答No.1

s76_001

バックアップというよりはデータの救出
といったほうが良いでしょうね
HDDの不具合の可能性が高いので再インストール自体
難しいと思います
現実的でかつ簡単なほうほうは
別のPCへ（友人などに頼む）そのHDDを外してスレーブとして接続しデータを吸い出すのです
HDD自体に不具合がある可能性が高いのでこれでもダメなときはダメです　ドライヤーの送風で冷やしながら
やればOKなときもあります（不具合がHDDの温度に
関連する場合）

補足

回答ありがとうございます。
他のＰＣにＨＤＤを移すとのことですが、申し訳ないですが、ＨＤＤが私分かりません。
スレーブというのは何でしょうか？
ホントにすみません。