DVD 2枚組のうち1枚目だけが見られない

質問

レンタル屋さんで2枚組DVDを借りたのですが、2枚目は見れるのですが1枚目が見られません。（認識されません）　お店に別ののDVDに代えてもらったのですがやっぱり1枚目だけ見ることができませんでした。　「リージョンコード」というものが気になったのですが2枚目は平気なので大丈夫だと思います。ディスクも綺麗にしました。　借りたDVDが偶然２つとも1枚目だけおかしいのか、私のノートPCが悪いのか、DVDメーカーに問題があるのか、どなたかお分かりになりませんでしょうか。宜しくお願いいたします。

＜参考＞
借りたDVD:「best of bowie」　NISC
DVDマシン：DELL INSPIRON/5150　コンボドライブ
DVDメーカー：EMI

回答No.1

tokpy · ベストアンサー

ちょっと検索してみましたが，書いてあるところが見つけられなかったので，違っていたらすみません。

DVDディスクには2層のものがあります。規格としては最初からあったので，たいていのDVDドライブでは2層のDVD-ROMは読めるのですが，もしかしたら，1枚目は2層で，2枚目は1層のDVDなのかもしれません。パッケージのどこかに書いていないでしょうか？

お礼

早速の回答ありがとうございました。友人宅のマックではどちらも普通に見れることが判明しました。友人に1層2層の話をしたらその可能性もあるかもと言っておりました。　ディスクには「ALL」、リージョンフリー（全世界共通）と書いてあるのでリージョンがどうのは関係なさそうです。　ということは私のPCが問題なのでしょうか。友人はマックはなんでも見れると言ってましたがウィンドウズではこのような事態もありうるのでしょうか。　こういう事態を解決するソフトやアップデートでもあるのでしょうか？（もう泣き寝入りするしかない！？）とりあえずメーカーに問い合わせとパッケージを見ようと思います。
tokpyさんありがとうございました。

補足

ちなみに見ようとしているDVDです。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B00006SFLG/qid=1104415033/sr=1-1/ref=sr_1_10_1/249-1520036-0714749

回答No.3

tokpy

この情報だけでは，DVDが2層ディスクかどうかは分かりません。

Windowsだからダメ，というよりDVDドライブに問題がある可能性が高いと思われます。DELLのPCに入っているドライブは，いろいろなメーカー・機種がありますので，Inspiron5150だけでは分かりません。DELLのHPを見ても，コンボドライブだけでもたくさんのドライブがあります。

↓に書いてあることがよく分からないかもしれないので補足します。（すみません。画面がクラシック表示でない方のパソコンでは，↓の方法が使えない方もいるかもしれませんね。）
「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「システム」とすすんで，「システムのプロパティ」を開き，あとは，
「ハードウェア」タブ をクリック
　「デバイスマネージャ」をクリック
　「DVD/CD-ROM」（機種によって表示が異なることがあります）をダブルクリックして，下に見える型番がDVDドライブの型番です。

お礼

型名は「PHILIPS CDRW/DVDCDD5263」でした。(ちなみにこの後の「仕様」のどこをみればいいのかがわかりませんでした^^; ）　そしてなぜか1枚目を見ることができました！ですがディスクを5回に1回の割合で読み込むという感じです。しかも2枚目はDell Media Experienceが自動起動するのに対し1枚目は自ら開かないと見れません。この先不安なドライブですがとりあえず1枚目が見れて一安心です。　ご丁寧な回答本当にどうもありがとうございました。

回答No.2

tokpy

DELLのマシンでしたらEメールサポートを利用されると便利です。しかしDVDドライブの型番がわかれば，DELLのHPで仕様書を見て。2層DVD-ROMの読み込みをサポートしているかどうか自分で調べられます。

DVDドライブの型番の調べ方は，
　「マイコンピュータ」を 右クリック（ここだけ右ですよ！）
　「プロパティ」をクリック
　「ハードウェア」タブ をクリック
　「デバイスマネージャ」をクリック
　「DVD/CD-ROM」（機種によって表示が異なることがあります）をダブルクリックして，下に見える型番がDVDドライブの型番です。

http://support.jp.dell.com/jp/jp/docs/
を開いて，「storage」をクリック。
CD-RW/DVD-ROM Combo Driveなど適当なドライブをクリックして自分のPCのドライブと同じ型番を探してクリック。
「日本語」をクリックすればドライブの仕様がわかります。
2層ディスクであるのに読めなくて，なおかつドライブが2層記録に対応していれば，ドライブの故障かもしれません。対応していなければ，残念ながら保証外でしょう。外付けのドライブをつけるのが手っ取り早いと思います。