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デジカメの故障
デジカメを購入して1年2ヶ月で落としてもなく濡らしてもいないのに壊れました。 修理依頼に出すとピント調整機能の故障って言われました。 この場合、私が原因ではないのに修理代を払わなくてはいけないのでしょうか? 誰か経験者の方教えてください
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noname#9176
回答No.2
メーカーの保証期間は過ぎていますが、販売店によっては3年保証とかしてくれる場合もありますので、確認してみてはどうでしょうか? あとは、メーカーのHPを確認してリコール(無償修理)の対象になっていないか、確認してみましょう。
- kuro96jp
- ベストアンサー率39% (93/238)
回答No.1
保証期間内であれば初期不良という形で無償修理に該当すると思いますが、それを超えていると、通常の使用の故障も有償修理になるはずです。 まずは保障期間を確かめてみてはどうでしょうか?