助けてください・・。

質問

２日前からmsnにサインインできない＆自分のブログにログインできないという状況に陥ってしまいました。。。
パスワードを入れると「インターネットを表示できません」となってしまいます；
パソコンに詳しくないので、どうしたらいいのかわかりません(>＿<。助けてください。
これはウィルスソフトの規制が厳しいのでしょうか？
ちなみに、windowsXP　home edition.2002
　ウィルスソフトはマカフィーを使っています。
どなたか、よろしくおねがいしますm(_ _)m

回答No.5

kuma-ku

ではこちらのページを参考に、IEレジストリのリセットを行ってみてください。

治りますように。。。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/cleanfixreg.html

回答No.4

vais

断定できませんが、ウィルスソフトは関係がないと思います。

　まずご確認頂きたいのは、現状のネットへの接続形態です。
　「ルータ」という言葉がピンと来ていないところをみると、直接マシンにはグローバルIPが割り振られるタイプでの接続だろうと推測します。

「スタートメニュー」＝＞「ファイル名を指定して実行」

と追いかけてもらい、「 cmd 」と打ち込んでください。（黒い画面が出ます）

　「ipconfig」とだけ打ち込み、Enterキーをおすと

『ローカルエリア接続』という部分に　『IP Address』という項目があるのがわかると思います。

　そこに記載されているIPがグローバルであることがわかれば、あなたのPCは直接つなげるタイプですので、ルータは存在しません

（ここにIPを記載しないでくださいね）

　そして、グローバルであるならば　ｍｓｎ　などにつなげないのは、パーソナルファイアウォールを導入している可能性はございませんか？

　WindowsのSP2（Service Pack 2）については、MSNについては接続に問題がでないようになっています。
（自社のサービスなので、当然でしょうね）

　もしもIPアドレスが 192.xxx.xxx.xxx などになっているようなら、ルータがあると思われます。
（上記IPは一例です）

　この時、ルータは簡易ファイアウォールを備えているものが殆どで、それまでがつなげることができていたという事から、設定を変更したという事さえはなければ、疑いは薄くなりますね。

　また、MSNの設定を再度見直してください。

　特に、オプションにあるプロキシ関連は、通常家では利用しなくてよいはずです。

　チェックははずれているのか、確かめてみましょう。

お礼

できません・・。

こういうの直してくれる場所ってあるんでしょうか？
ソフマップでなんてやってくれませんよね・・；

回答No.3

jackdrive

>>ちなみにブログはdoblogなのですが、他（友達）のパソコンからはログインできたんで、やっぱり自分の設定がおかしいんだと・・

今回友人は関係ないです。

>>ルーターってなんですか？

ADSLなど引いている場合、電話線とPCの間に機械があります。その電源を切り入れしてください。馬鹿なルーターはたまに調子悪くなります（yahooBBだとメールの認証とか）

>>SP2ってなんですか？
WindowsXPサービスパック2。maicrosoftが出している修正ソフトです。使用すると不具合が出る方がいます。
貴方が何も知らないなら、とっくに入っているはずです（2004年9月29日以降自動更新可能だから）。
２日前だからほぼ関係ないと思う。

貴方のPCとその回線でココが見られている？
とすると通信問題でなく、貴方のPCのセキュリティかMSN側の問題になります。

回答No.2

kuma-ku

こんばんは
「インターネット一時ファイル」の削除はされましたか？
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1. [インターネット オプション] ダイアログ ボックスを表示します。
[ツール] をクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。

2. [ファイルの削除] ダイアログ ボックスを表示します。
[全般] タブをクリックし、[ファイルの削除] をクリックします。

3. すべてのインターネット一時ファイルを削除します。
[すべてのオフライン コンテンツを削除する] チェック ボックスをクリックしてチェックを入れます。次に、[OK] をクリックします。

4. 設定を終了します。
すべてのインターネット一時ファイルが削除されます。ファイルの削除が終了したら、[OK] をクリックして [インターネット オプション] ダイアログ ボックスを終了します。
補足
大量のインターネット一時ファイルが含まれている場合、ファイルの削除処理の完了には数分間かかることがあります。
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NGな場合、インターネットオプションの、[プログラム]＞＞[WEB設定のリセット]を試してみたください。

お礼

回答ありがとうございます。
上のことは全部やってみたんですがそれでもダメなんですよ；
こういう場合どうしたらいいんでしょう・・・？
直してもらえるところとかあるんでしょうか・？
(>＿<。

回答No.1

jackdrive

>>「インターネットを表示できません」

MSNは表示しているのですか？
実はオフラインになっていたりしませんか？

マカフィーを停止させる。
ルーターの再起動。
PCの再起動。

マカフィーならMSNを許可サイトにしてください。

どうかSP2入れたからというオチでないように・・・

お礼

ごめんなさい、パソコン詳しくないんでよく分からないんですけど・・。

ルーターってなんですか？
SP2ってなんですか？

すいません；

補足

Internet Explororを使っているのでインターネットオプションから、cookieの削除やセキュリティの設定もしたのですが、ダメでした。

ちなみにブログはdoblogなのですが、他（友達）のパソコンからはログインできたんで、やっぱり自分の設定がおかしいんだと・・

あと、アマゾンにもログインできませんでした；

(>＿<。