microsoftoutlookが起動しません

質問

いつも皆さんにお世話になっています。
実はこの度、パソコンを購入しました(emahines/m5121）。

今まではwin98でoffice2000を使用していました。
この度win.xp/sp2となり、officeはそのまま2000を使用しています。

使い始めて今日でまだ4日ですが、パソコンが閉じなくなってしまいました。microsoftoutlookのアイコンのメモ帳と言うのが出て「プログラムを終了しています」と言います。
そのメモ帳には「すぐ終了する」と言うボタンがあり、そこを押すと終了するようです（押しても良いですか？）。

どうもmicrosoftoutlookのアイコンがあるので、スタートからクリックして見るのですが起動しません。

いろいろ過去の”教えて”も見てみたのですが、この事例が見当たらなく、皆さんにお聞きした次第です。

何方か、分かりやすく教えていただきたいのですが、よろしくお願いいたします。

回答No.1

Mtr2004

質問の内容ではどこが悪いかは特定できませんが、買ってまだ間もないなら、販売店に問い合わせるか、再セットアップしてみてはどうでしょうか？

念のため聞いておきたいのですが、office2000でライセンスはクリアしてますか？

お礼

いろいろやったのですが、結局良く分からずに強制終了しました（あまりしたくなかったのですが・・）。

Mtr2004さんありがとうございました。

補足

分かりにくい文章ですみません。
office2000のライセンスは、取ってます。

質問は
１）MicrosoftOutlookが起動しないこと。
２）XPが終了しないことです。

１）のせいで、終了しないのだと思うのですが・・。
ちなみにM/Oを、スタートからクリックすると砂時計は出ます。

文がますます分かりにくくなったと思いますが、よろしくお願いします。