ドコモの通話明細の再発行

質問

少々ややこしいのですが・・・。昨日通話明細書を発行してもらうようにドコモショップに行き手続きしたのですがいろいろありその日に明細書の発行の解約をしました。解約したのですがまたやはり出してもらいたいと思い、また発行してもらうことはできるのでしょうか？なんだか昨日までの記録は破棄されるようなことを聞いたのですが。お願いしますm(__)m

回答No.1

makirabi

元D社故障担当です。

破棄というのはありえないのでは？
料金明細は過去3ヶ月までしか保管しません。
破棄というより記録のやり方ですね。

申し込み時に料金明細をどう指定しているかなんです。
1.下4桁は記録しない（通常はこれです）
2.全桁表示
3.全桁非表示

ご自分がどれに該当されてるかによりますが。
後、料金明細でしたらｅビリング（要申込）がお勧めですね。
インターネット上で申し込みから3ヶ月分見れますよ。
過去を遡って参照はできなかったかな。

後は料金明細サービスセンターがあります。
公的証明書（運転免許証など）があれば閲覧、発行が可能です。

お礼

ありがとうございました。いろいろ参考になりました。