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閉店セールのカメラ屋さんから買ったカメラの保証書って。
こんにちは。 ちょっと教えてください。 家の近くのカメラ屋さん（個人で経営しています)が 閉店セールをしていました。 そこで、以前より欲しかった ポラロイドカメラ（ポラロイド社の現行モデル）を モチロン新品で買いました。 ・・ココからが問題です。 私も気づけばよかったのですが、 カメラ屋サンのオジサンはポラロイドカメラの保証書に 何のためらいもなく、自分の店判を押して 保証期間も買った日から１年間の日付を書きました。 家に帰ってきてちょっと？？？になりました。 保証書があっても店がないのでは 保証書じゃないのでは？？と。 ちなみに店はもうありません。閉めてしまいました。 まだ買って３日ですが、 このカメラがもし壊れたら保証は何処で・・・していただけるのかと。 誰かおわかりの方教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
普通は製造メーカです。 販売店の保証はあくまでも売買での保証でありメーカでの取り次ぎでもあります。 故障しても修理はメーカになりますので、お近くのメーカの支店に連絡してください。 大きめのところはＨＰにでも連絡先があります。 ただ、そのお店のオリジナル商品であれば話は少し変わってきます。
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- jixyoji
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こんにちわ,jixyojiですσ(^^)。 購入したと言う列記とした証拠さえあれば保証書のお店がなくなっても,故障した時が1年以内であればメーカーも故障に応じますね。mijieさんが万が一を考えるのであればレシートも手元に残しておくのが懸命ですね。それとコピーも1枚あったほうが良いでしょう。 参考までに。
お礼
より細かい補足ありがとうございました。 しっかりと取っておこうと思います。 皆様のおかげでホッとする事ができました。 ありがとうございます。 ポイントは独断でつけさせていただきました。 ご了承ください。 本当にありがとうございました。
この場合の保証書は、製造メーカー無料修理保証の保証書です。 ですから、販売店が閉鎖しても、製造メーカーの方で１年間は通常の使い方をしている限りは無料修理を保証するという意味合いで出していると考えます。 ですから、今回の場合は故障が起きた場合、 「日本ポラロイド」に問い合わせた方がよいと思います。 日本ポラロイド株式会社 http://www.polaroid.co.jp/ 日本で販売されているこのような商品の場合には、 製造メーカー側の期間限定の無料修理保証（たいてい１年間）と、 それ以降は、販売店独自で行っている期間限定の無料修理保証の２つに大別できます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 とても分かり良い説明ありがとうございました。 故障しないのが１番なのですけどね。 ありがとうございました。
- RZ350RR
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＃３です。 店判は関係ありますよ。 そのお店が、メーカに購入してくれたお客様に この日付で販売したという証明になります。 その店板と日付をみて、メーカが負う保証期間の判断をしているのですから。。。 店は無くなってますけどね。事実は残っているのですから
お礼
RZ350RRさん、何度もありがとうございます。 ・・私はヤマハのセロー乗りです。 （お名前から推測。違ったらごめんなさい） 日付から１年なりの保証期間ということなのですね。 参考になりました。ありがとうございます。
ポラロイド社ももちろん、電話による修理受付窓口がありますので、 故障した時にはそこに電話をすればいいと思いますよ。 修理は基本的にはお買い上げの販売店が修理窓口になるみたいですけど、 贈答品で近くに店が無いとか、店自体がなくなってしまっているケースなど十分ありますしね。 一応、窓口のURLを貼っておきます。
お礼
ありがとうございます。 空くまでも買ったお店は窓口なのですね。 参考になりました。 ＵＲＬありがとうございます。お気に入りに追加しました。 これでイツ壊れてもだいじょうぶだぞ！ ・・・ん、なんか変だな。
- marbin
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保証はメーカーでしてくれると思います。 説明書にメーカーの問合せ先や修理 の連絡先が載ってませんか？
お礼
早速ありがとうございます。 問い合わせ先載っています。 メーカーに直接保証してもらえるのですね。 今まではカメラが壊れたら その店のオジちゃんが直してくれていたので・・ ということは、店判はあまり関係ないのですかね。
お礼
ありがとうございます。 オリジナル商品ではありません。 何故なら、なんでもポラロイド社のおまけがいろいろセットになった商品だったからです。 ・・ということは、カメラ屋のオジちゃんは今まで 取り次がずに自分で対応していたってことか・・ これはこれですごいな。 壊れたらメーカーサンに頼ります。 ありがとうございました。 もう1日待って閉めきりたいと思っています。 皆さんスピーディな回答ありがとうございます。