SP2インストール後

質問

知人からの質問の為、現物を見ていませんので、
質問をそのままさせていただきます。
会社のノートPC（日立製だそうです。）
OSはWinXPPro、ウィルスパスター2004
配布されていたCDよりSP2をインストールした。
インストール終了間近にウィルスバスターの
ファイアウォールを有効にしなさいだったかの
ダイアログポックスがでてイエスを押した。
セキュリティーセンターのアイコンが
右下のバーに出たが赤いままで
クリックすると自動更新が無効となっており
自動更新を有効にするをクリックすると
システムのプロパティの自動更新から
設定するようなダイアログボックスがでた。
マイコンピュータからシステムのプロパティ
自動更新のところで有効にしようとすると
設定アイコンがグレーになっており、クリックができない。
と言うのです。長文となりすみませんが内容はわかりますでしょうか？
知人も会社のPCの為、オロオロしており
早急に対処法を教えていただけないでしょうか？
僕のPC もSP2適用していますが、問題ありませんでした。
最悪はアンインストールでしょうか？

回答No.1

Mitz · ベストアンサー

「会社の」って事で、管理上、自動更新を無効にしてあるのでは？
スタート→ファイル名を指定して実行に「gpedit.msc」と入力してOKをクリック。
グループポリシーが立ち上がりますので、以下の設定を確認です。

＋ユーザーの構成
　＋管理用テンプレート
　　＋Windowsコンポーネント
　　　Windows Update
　　　「WindowsUpdateのすべての機能へのアクセスを削除する」
「有効」になっていると、グレーアウト状態で設定変更出来ません。
無効か、未構成に変更する必要があります。

上記が大丈夫であれば、以下を確認。

＋コンピュータの構成
　＋管理用テンプレート
　　＋Windowsコンポーネント
　　　Windows Update
　　　「自動更新を構成する」
が、「無効」、「有効」に設定されている場合は、グレーアウト状態で設定変更出来ません。
「未構成」に設定変更が必要。

しかし、上記の設定がなされていた場合、それはシステム管理者が意図して行った物ですので、社員が勝手に変更するのは如何な物かと。
変更するのなら、管理者の了解を取ってから行ってください。

お礼

そうですね。僕も一番良いのはシステム管理者に
相談したほうが良いとは言ったのですが。
興味半分で勝手にSP2を入れたみたいです。
知人にはそう伝えます。
ありがとうございました。