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スマホでプリントアウトで出来ない。

■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホを新しく買い替えたらアイプリント&スキャンアプリでプリントアウト出来なくなった。スマホはBASIO active2です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　アンドロイト　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Brother iprint&Scan　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答受付中のQ&A

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    DCP-J1200Nが無線でつながらなくなりました

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J1200N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【光回線をソフトバンクから楽天に変え、ルーターもソフトバンクからBUFFALO WSR-3200AX4Sに変えたら、プリンタがオフラインになりました。ドライバのアンインストールとインストール、5GHz非対応なのでパソコンのWi-Fiを2.4GHzにし、パソコンの再起動、Brother Mobile Connect も試しましたが、製品が検出されません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    スキャナードライバーがインストール出来ない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-7065DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新PC、WIN11にダウンロード・インストール出来ません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【UCBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • TS203作動不能

    電源が入りません コンセントを入れ直しても電源ランプも点かず、パソコンからもオフラインになり使用できません ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • USBメモリ　バックアップを開始するのボタンがおせ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone12 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-LGU3B032GWH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025.2.4 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バックアップボタンが押せず理由もわかりません。 他の方の質問を参考にしながら解決方法を試したりしましたが変わらずです。 お忙しい所恐縮ですがご教示のほど宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • Windows11でのクラッシックシェル

    Windows11のパソコンを入手しました。そこで、今までのように、スタートの所にクラッシックシェルをインストールしようかなと思うのですが、どうも、Windows10の時とは勝手が違うようで、記事には有償になる、と書いてありました。Windows11では、無料のクラッシックシェルは使えないのでしょうか？

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  • M-XPT1MRXBKの電池残量ランプについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウス ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XPT1MRXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電池残量が無くなりそうなとき ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 当商品は電池残量が無くなりそうなときに赤いランプが点滅して知らせてくれますが、こちらを消すことは可能でしょうか。 点滅してからもそこそこ持つので電池が切れるまで使用しているのですが、正直この点滅が鬱陶しく感じてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • ヤフーメールが使えないです！

    大変困っています。 Yahooメールを開いたら 急にこのようなエラーが出てしまい 全く自分では解決できません。 誰か、助けてください。 よろしくお願いします。

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  • サポート終了

    windows10のサポート終了が迫ってきて、YouTubeでも早く手を売った方が良いと言う内容が増えてきました。 weindows10をつかいつづけたら実際は、どれくらい危険なんですか？ 今使っているwindows10とても重宝していますのでぜひ知りたいです。

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  • Apple CarPlayで通知をオフにした場合

    自分の車でApplecarplay使用中にカーナビにLINE通知が表示されるのを知り、それが嫌だったので、 iPhoneの設定→通知→LINE→CarPlayに表示をオフにしました。 このように、自分のスマホを「CarPlayに表示をオフ」にしてあれば、自分の車以外、例えば友達の車で自分のスマホを接続しAppleCarPlayを使った場合でも、LINEの通知はカーナビに表示されませんか？

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  • スマモリのアカウントがロックしてしまいました。

    アプリ超ホーダイのスマモリを使用していましたが、ログインする際にパスワードを数回ミスしてしまい、アカウントがロックされてしまいました。 パスワードを再設定しようとしましたがスマモリ登録時のメールアドレスが現在使用できないアドレスで登録していたようで再設定ができません。 ロックを解除するにはどうすればよいでしょうか。

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    DCP-J926Nの事について

    DCP-J926Nはマグネットステッカーと アイロンシールって印刷できますか？？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    HL-L5210DWエラーメッセージ

    ■製品名を記入してください。 【HL-L5210DW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【液晶ディスプレイにdisplay id errorと表示されて液晶ディスプレイの明かりがつきっぱなしの状態になっている。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN・bluetooth　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    （追加質問）MFC-J7300CDW　印刷できない

    ■製品名を記入してください。　mfc-j7300cdw　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷できません。本体の状態を確認してやり直してください。とパソコンの画面に出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    製品をアプリに登録

    ■製品名を記入してください。 【　DCP-J1203N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【製品をアプリに登録できません。 製品に接続→製品のwifiを設定まで完了しましたが、 「製品が見つかりません」 モバイルとデバイスが別のネットワークに接続されています。モバイルのwifi設定からデバイスと同じネットワークに接続し直したことを確認し、mobile connect を再度開いてください。 との事です。 製品とスマホのwifiは同じものを使用しておりますが、何度再試行しても登録ができません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • プリンターの紙詰まり　部品交換が必要か

    紙詰まりの対処回答をいただき対応して一時的に紙詰まりがなくなったり詰まったりしています。紙詰まりの場所がﾍﾞﾙﾄﾕﾆｯﾄに静電気による張り付き状態のことがほとんどなので、ﾍﾞﾙﾄﾕﾆｯﾄを拭いたりして１枚のみの印刷では詰まらずでしたが、連続印刷（両面印刷）をするとﾍﾞﾙﾄﾕﾆｯﾄに張り付いて詰まっています。ﾍﾞﾙﾄﾕﾆｯﾄを交換するべきなのでしょうか　ﾍﾞﾙﾄﾕﾆｯﾄの交換は可能で値段はいくらなのでしょうか

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    MFC-J7300CDWの印刷結果について

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　紙詰まりが起きてから印刷結果がおかしくなりました。印刷品質を最高画質にすると正常に印刷できるのですが、普通・高画質にするとズレとカスレが同時に起こります。プリンタ本体からでるメンテナンス(ヘッドクリーニング・印刷品質の改善)を数回行いましたが全く改善しません。どうすればなおるのでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線lan　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　アプリは問わず起こる現象です　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • SC-T5750D　お問い合わせ

    型番SC14M11の「エプソン（EPSON） 純正インク SureColor用 SC14M11 マゼンタ 110ml」はSC-T5750Dでも使用可能でしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 怪しすぎるメール

    今朝から詐欺メール？かなんから四つのメールアドレスから謎のメールが送られてくるのですか無視でいいですかね？お金など発生しますか？ 内容 エラー発生、お客様に対する大切なお知らせ、もう怖いんです 、GOOD 会員様限定のメッセージです これは無視で宜しいでしょうか？ 中にはアドレスにdocomoなど大手会社の名前も入ってるアドレスがあるので不安です、今までなかったので詳しい方いたら教えてください

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  • 筆まめ35

    筆まめ35について質問させていただきます。 差出人の設定を完了したのですが、宛名のタブで「差出人の印刷」の部分がグレーアウトして選択できないようになっています。 どのように操作すれば選択できるようになりますでしょうか？

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    ブラザーの複合機のwifiでのつなぎ

    ■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J820DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　印刷機としてPCとwifiで繋ぎたい場合、セキュリティネットワークは何処に書いてあるのかわからないので教えて欲しい。ルーターの下のラベルの中のものなら、どの数字や文字なのかわからない。　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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