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スキャンできない

■製品名を記入してください。 【 MFC6973CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリントアウトできるがスキャンできない                         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  光      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2806/6474)
回答No.2

Windows 11 Ver24H2の不具合かもしれません。 様々な不具合が発生しているようです。 参考URL https://karigane-ababababa.hatenablog.com/entry/2025/01/08/215021#%E3%82%AA%E3%83%9A%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E5%9B%9E%E7%AD%94

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16040/30713)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) となってますね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&os=10068&dlid=dlf106150_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールして見るとか。 Windows 11 24H2ではブラザー製プリンターのスキャナードライバーが正しくインストールされない不具合がある https://karigane-ababababa.hatenablog.com/entry/2025/01/08/215021 みたいな例もありますが…

ksden5200
質問者

お礼

ありがとうございました。

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    スマホから無線でプリントができない

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J926N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   指示どおりにやり、一度確認が出たが、途中からまたダメになり、何回かやってるがうまく行かない                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   android     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【       光 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    mfc-j839dn

    ■製品名を記入してください。 【     mfcj839dn   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   とつぜんいんさつができなくなった                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    USBケーブル    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     ISDN   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J926N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 周辺機器(携帯やPC)との接続ができなくなり、データの印刷ができないので解決方法を教えて欲しい。同じwi-fiは接続済み  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  macBook、iPhone   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  光回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    XK500プリンタで、A6サイズの日本郵政のクリックポスト用シールを印刷す方法は? 今までのXK90では、印刷のサイズ設定で「ユーザー定義」とかの指定が出来ていて、105mm×148mmが指定できていましたが、XK500ではこの指定が無くなりました。「その他の用紙サイズ」を選ぶと「ページ設定」画面になりますが、この中にも「ユーザー定義」はありません。 クリックポスト、レターパックでA6の宛名シールを個別に印刷する時、どうされていますか? 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【MFC-J1500N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 シアンの色が緑色になる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    大至急です IRIAMで配信をしているのですが、今スキップパスを使ったら 残り5日でランクダウンと出ています これは〖31日スキップパス、2月1日から5日分(5日まで)〗あるということでしょうか? それともスキパ使ってない時の見方と変わらず、5日分と残り24時間分でしょうか (2月1日から6日まで) ランク調整することがほとんどなくお友達もおらず聞ける方もいません💦 よろしければ優しく教えてください

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  • 【lavie】【cdドライブが外れた】

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番 ===ご記入ください=== LAVIE PC-NS750BAB ・接続方法 ===ご記入ください=== 無線LAN(wi-fi) ▼困りごと ===ご記入ください=== cdドライブが外れてしまいました。 開けている状態で下から力が加わり手前側が上に外れました。 その後手前のシルバーの部分が外れてしまったため、先にシルバー部分を中に入れ外れた部分をスライドさせる形で戻しcdドライブを閉めました。 綺麗に収まりましたが、ボタンを押しても開かなくなってしまいました。 ホーム→PC→CDドライブ→取り出し を試しましたが開きません。 外れる前はモーター音がしていましたが現在はしていないようです。 今後使用できるのか、使用できる場合は開閉方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

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