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EP-710A 黒だけ印刷できない
カラーインクが切れたときに、黒だけで印刷できない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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回答受付中のQ&A
- リカバリでエラーコード0xc0000428が発生！
Notebook IP 310S-11IAPのリカバリで、エラーコード0xc0000428が発生。 本家のWindows10の回復ツールでするしかないのでしょうか。 デジタル署名を検証できないのが原因のようです。 元のSSDをM2SSDに替えても同じ症状、元のSSDはSATA-USB変換アダプタでPC接続して問題なく表示されるためSSDの故障でもないです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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- MFC-J739DN使用
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 着信するが電話に出れない、ツーとなるので177に電話しても繋がらない。回線種別を変更しても改善せず。昨日までは問題なく使えておりました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- brother 親機が使えない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 下記は使えます。親機のみトーンが聞こえず使えません。接続確認も問題なし。 オンフックで音は出ます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ウィンドウズ10が立ち上がらない
LIFEBOOK AT77/Kの処理を早めるためにPC内を整理した後、再起動しなくなりました。 オプションの選択など試すも自動修復されないため、再起動出来ず。 初期化以外の対処方法が知りたいです また、初期化しか方法がない場合はバックアップの方法が知りたい。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- ブラザーインクジェットプリンタ
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■製品名を記入してください。 【DCP-J4143N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【名刺を自宅で印刷しようとしましたが、一番上の段はミシン目内に収まっていますが、一番下の段は上のほうにずれてしまっています。少し縮小されているのかなと思います。設定も等倍にして、用紙選択も間違いなしです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【PDF出力、ラベル屋さんでの名刺印刷】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- EW-M770Tのインクタンクについて
マラカスのインクタンクの量が目視でははっきりわからず、補充してもインクが入っていかない。あふれでてくるようになります。インクが満タンなのか分かる方法ともし詰まっていて入らないのであれば、修理したほうがいいのでしょうか。今は、印刷ができてメッセージも何も出てきません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- （追加質問）MFC-J6710CDW 廃インクパッ
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6710CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【まもなく廃インクパッド 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ピカラ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ドコモ店員さん教えてください(T . T)
いつでもカエドキプログラムで機種変更したいのですが、先に念のため信用確認しようと思って見たらこれでした。これは、20万円以下のものなら必ず分割払いで購入できるということでしょうか？ 店頭購入か、オンライン購入店頭受け取りにしようと思っています。 よろしくお願いします。
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- LHR-4BNHEU3の電源が15分位で自然に断
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝HDDケース＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝LHR-4BNHEU3＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ノートパソコン＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝今日、２０２５．０１．３０ 数度＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝整理の為に他のSSDのコピーをしている最中に勝手に電源が切れる HDDにコピーをしている時には発生していなかった・・・これで正常なのですか？、これが原因でHDDが壊れないかと心配です、３TB3台と１．５TB1台収納です＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- HDMI切替器についての質問です
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） HDMI切替器 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） DH-SW4KB31BK/E ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入当初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ NintendoのWiiuとSwitchの画面を切り替えるために購入したのですが、Switchの画面のみ映りません。 前面についている入力ポートLEDランプが、Wiiuに切り替えるとただ点灯し、Switchに切り替えると四秒に一度点滅します。点灯してる状態ではモニターにプレイ画面が表示されるのですが、点滅しているときは何も表示されません。 また、Switchの電源を入れてから5分以上待つと正常にLEDランプが点灯してモニターに画面が表示されることが、極稀にありますが、その後また画面が消えるかもしれないという不安や、そもそも一度電源を切るとまた画面が映らなくなるというめんどくささもあり、普通にプレイするのは無理です。 HDMIケーブルはどう差し替えても動作は変わりませんでした。4kでなくてもHighspeedケーブルでは性能が足りないとかでなければHDMI側に問題はなさそうです。またSwitchの別のドッグや本体を試したところで変わらなかったためSwitch側の問題でもなさそうです。 そもそもLEDランプは点滅するものなのでしょうか。やはり切替器側の初期不良なのでしょうか。長文で申し訳ありませんが、皆様の意見をお聞きしたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- LifeBook AH700/5B USB起動不可
LinuxOSをLiveUSBから運用したいと思い、HPの内容をもとにLinuxの起動イメージ(iso)ファイルから作成したブータブルUSBメモリーを作成しました。しかし、USBメモリーからPCの起動ができず、BIOSの起動メニューにもUSBメモリーが認識されていない状況で困っています。USBメモリーでの起動はできませんが、SSDにインストールしたWindows10の起動後やLinuxOSをDVD起動した後は、USBメモリーをきちんと認識しデータの読み書きも異常なくできています。BIOSで起動用USBメモリーを認識してUSBメモリーから起動できるようにするにはどうすればよいか、ご存じの方ぜひ教えていただければ大変助かります。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- XK130の対応アプリについて
CANON XK130は「CANON PRINT Business」アプリに対応していますか？ iPhoneからこのアプリを利用して印刷したいと考えております。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- LIFEBOOK WS1/D2
Windows１１にアップグレードしたのですが、電源を入れると、毎回キーボードが作動せず、毎回再起動が必要な状態です。どのようにしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- windowsキーが使用できない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン(windows11) ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDM110Tシリーズ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/1/30 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日、御社のTK-FDM110Tシリーズをノートパソコン(windows11)と接続し使用し始めました。windowsキーが反応しません。ドライバーの再インストールもしました。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- A3履歴書をA42枚に印刷したい
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■製品名を記入してください。 【DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A3履歴書をA42枚に印刷したい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WIN11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 読み取り濃度が表裏で違う
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ScanSnap iX1400 ・ソフトウェア・サービス ScanSnap Home ・接続方法 USBケーブル ▼使用しているOS Windows10 ▼昨年10月に購入したix1400についてです。スキャン画像がページによって濃くなってしまいます。表裏でそうなることが多いですが、両面とも濃い、または両面とも適正ということもあります。スキャンし直すと、同じページが濃くなることが多いですが、全く同じではないようです。添付画像の上が適正、下が濃すぎのスキャン結果です。設定で修正できるものか機器の不具合かわかりません。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
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- auプリカ(プラスチック)の残高を使う方法
昔auプリペイドカード（プラスチックカード）を使っておりましたが、auの方で引き続きプラスチックカードを使用する場合は600円の料金がかかるという事で更新しませんでした。 私はauの携帯電話を使っておりますがスマホではなくアプリが入れられる機種ではありません。しかしSIM契約していない端末（スマホ）を持っているのでそれにアプリを入れて使おうと思っていたのですが、今日auに問い合わせたところプリペイドカードの残高などは電話番号に紐づいているので、他の端末では使えないとの事でした。 ホームページにauアプリの説明の中に「au回線をお持ちでない⽅」というのがあったのでてっきりアプリを入れて自分のAU IDでログインすれば残高を使えると思っていたのですがそうではないようです。 何か良い方法はございませんでしょうか。 宜しくお願い致します。
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- QL-800が印刷できない
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■製品名を記入してください。 【ラベルプリンターQL-800】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然、レイアウトが全て消えてなくなってしまいました。p-touch Editorを開いても、「このアプリケーションに対応したプリンタードライバーがインストールされていません。対応プリンタードライバーのインストールをまず行ってください」という表示がされて、新規作成以外のレイアウトは全く表示されなくなりました。アプリケーションをアンインストール→再インストールしても変わりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【p-touch Editor5.4】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 液晶画面が読み取れません
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CD 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 2週間前ぐらいから、電源を入れても液晶画面が 真っ白で、文字が読み取れなくなりました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-J739DN応答メッセージの使い方
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【録音した応答メッセージ1又は2 応答メッセージ1に設定したら応答メッセージ2使えない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10/8.1/7 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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