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MFC-L2750DW PC-FAX受信保存不可

■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAX受信でPCと複合機は接続するが、「このフォルダーには保存できない PCファックス=308」旨のエラーメッセージが出てフォルダーに保存できない。 アップデート後に突然できなくなった。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    WIN11 、WIN10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     有線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw こちらですね。 >アップデート後に突然できなくなった。 WindowsUpdateの影響?って可能性はあるかも。 そうなるとユーザー側では何もできないかも。

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3921/5550)
回答No.1

>アップデート後に突然できなくなった 何のアップデートをした後から生じているのでしょうか? 契機に関わる重要な手がかりになりますので....

protoolshop
質問者

補足

ファームウェアとドライバー類の更新のお知らせが来たので、更新しました。 この時点でFAXが来た時にPCとの接続はしますがPCFAX受信309のエラーが出てフォルダーに保存できません。その後ドライバー類全てをアンインストールして、最新バージョン(2024/12/02(J1))を再インストールしましたが、改善せず、同様の状況が続きます。よろしくお願いいたします。

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回答受付中のQ&A

  • TS8630

    通常の印刷はカセットから指定しています。 PDFを印刷しようとすると「後ろトレイに用紙がありません」とエラー表示されます。PDFの印刷プロパティーでカセットを指定していても印刷ボタンを押すとエラー表示になってしまう。何故でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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  • ソシャGの交換

    ソシャマでソシャまんWALKがいいと聞いたのですがコネクトに接続できません 調べてみたら https://quick-nebula-353.notion.site/0291482c9e3442e399b16b00d299755e Androidバージョン34以上の対応ということで不可能なようです (中古しか買えない私にとって3分の1以下のバージョンしかもっていないのです しかしソシャGがたまったので最低交換ラインに達していたらなら交換したいのですがそもそも方法がわかりません どうすれば交換できるのですか

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    レーザープリンタの付属CDからインストールできない

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-L3780CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【付属CDからソフトがインストールできない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 回答数0
  • P-SLZ8XBK

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! スマホに取り付けるだけ大きく撮れる スマホ用カメラレンズ望遠8倍を購入しました。 iPhoneですがパッケージにある位置に設定しても3つあるレンズどこに合わせても望遠レンズが合いません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • 回答数0
  • ホームページビルダーで作ったボタンの登録の仕方

    ホームページビルダーで作ったボタンの登録の仕方がわかりません。 ”イメージ”というファイル名のファイルに保存したいのですがどうすればよいでしょうか。まったくの初心者です。よろしくお願いいたします

    • 回答数1
  • pixus MG 7530

    ファームウェアーの更新のお知らせがあったので,wi-fiで更新しているのですが丸1日経ったのにまだ更新中になっています。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • 回答数2
  • イラストを使用した奥スクロール映像

    閲覧いただきありがとうございます。早速本題に入ります。ポケモントレーディングカードゲームポケット(以下、ポケポケ)には「イマーシブ」と呼ばれる特別なカードが多数登場します。これらのカードは、イラストを使用した奥スクロール映像でカードのイラストをを追体験できます。(一部3Dモデルを使用したと思われる物もありますが今回の話題では除外)このような映像、技法はどのような名前で呼ばれていますか?また、このような映像を作りたいと思っているのですが参考になる動画・書籍などありますでしょうか?有識者の皆様のご回答お待ちしております。 下記URLがイマーシブのカード一覧です。おそらく「パルキアex」のカードには3dモデルが使われてると思います。自分が作りたい物のイメージには「セレビィex」のカードが1番近いと思うのでそちらを見て頂ければ。でもどれも素敵な映像なのでお時間ありましたら全部見るのもいいかと思います。 https://gamewith.jp/pokemon-tcg-pocket/463324

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  • ネットワーク経由で電源を切る

    EP-815AをネットワークでPCから電源を切る方法はありますか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    今度、ソフトバンクからギャラクシーが出るそうですが、この機種の変更することを考えています。 ただ私は昨年の11月にpixel 8aに(ギャラクシーが出るとは知らずに)機種変更をしています。 この場合、毎月の支払いなどいくらくらいになるでしょうか? ちなみに契約プランはメリハリ無制限、新得するサポートに加入しております。

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  • 【マウスアシスタント6】スペースキーの不具合?

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== WindowsPC ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== マウスアシスタント6 ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== インストール直後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== マウスアシスタント6をインストール、マウスアシスタントモードをオンにすると スペースを押しながらドラッグ、クリック等の動作ができなくなってしまいます。 Photoshop等のソフトで、通常スペースを押している間ドラッグで画面の移動ができるのですがそれができなくなっていたため発覚しました。 この症状はマウスアシスタントモードをオフにすると解消されます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • ドキュメントの削除ができない

    ドキュメン削除したいのですが「削除中エラー印刷中」が表示されるだけで実行されません。おかげで新たな印刷ができません。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    印刷してもほとんど印字されていない。

    ■製品名を記入してください。 【      DCP-J4140  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     印刷するとほとんど白紙に近い状態になり印刷できない。一部、字が見えるところがある程度(10行のうち1-2行程度)、ほとんど印字できていない。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows 11 Pro     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    MFC-J7300CDW 罫線ずれがなおらない

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J7300CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【補正をしても罫線ずれがなおらない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    有線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 回答数1
  • oppo cph2557使用不可

    このスマホは今、使えますか。ものすごく動作がおそくて、無駄な買い物では。

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    プリンタ

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  インクを検知できません                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 WIFI       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 回答数1
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    【HL-4570CDW】カラー印刷時の印刷面汚れ

    ■製品名を記入してください。 【 HL-4570CDW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 カラー印刷時に、印刷面右側1cmに横筋が2-3mm間隔で紫色の汚れがつきます。テスト印刷を添付しましたが、実際はもっと濃く汚れたりします。モノクロ印刷にすると汚れません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10・Mac・アイフォン 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 回答数1
  • ウィンドウズアップデートエラー

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-GJ218ZZA1 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== windows update でインストールエラーになる Intel Corporation - Extension - 32.0.101.6127 インストール エラー - 0x80070103 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

    • 回答数2
  • Android異変

    Android《A001KC》バージョン10を使っているのですが最近アプリが勝手に消えます。トルミルという動画保存アプリも消えたので戻したいのですがやり方分かる方教えてください

    • 回答数1
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    携帯からの印刷がうすい

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J7300CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      初期設定で省エネ方にしたからか、字がうすい。変更したいがやり方がわからない                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 回答数2
  • MATE に M.2 NVMe SSDを増設したい

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== デスクトップ MATE ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-MKL36AZG4 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== M.2 インターフェス ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== MATEのシャーシに取り付ける M.2 と留める治具だけ入手する方法はないでしょうか。 画像の赤枠で囲った黒い部品です。 ネジではなく、上からピン止めする様です。 M.2 インターフェースはマザーボードにありますし、 BIOSにもM.2からの起動ができる様です。 ドライブとして認識できれば、 ドライブ間でシステムを転送ぐらいはできます。 NECで直販していればよいのですが、 よかったら教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

    • 回答数5
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