パソコンのバッテリーパックの通販について

質問

現在、通販にて下記のバッテリーパックの購入を予定しています。
https://dynabook.com/direct/pabas291.html

画像を見て頂けると分かりますが、このバッテリーは細長くてブラックの色です。
ですが、グーグルでこの商品の型番を検索して画面をスクロールしていくと、自分の欲しい型番とは全然違う商品の画像が横に載っていたりもします。(画像参照)

購入する時は型番などを注意してみて、このパソコンに合ったものを購入するつもりですが、パソコンのバッテリーパックは大抵が商品画像無しで載っているので、ネットで購入するのは少し不安です。

想定したものと違うものが送られてくる可能性もあると思うので、そこが少し不安です。
ほとんどのサイトで【ご使用の機種に該当するかを要確認】、【返品不可】等と記載されているのですが、もし、想定したものと違うものが送られてきた場合、どうすれば良いでしょうか？

ご回答お待ちしています。

回答No.4

Yoshi（@Yoshi2810） · ベストアンサー

過去に、購入するバッテリーが使いたい機種に合わない質問があった為、念の為にパソコンの型式を確認しました。
お手数をおかけいたしました。

教えて頂いた型式『AZ35/GBシリーズ』と『PABAS291』結びつく情報が何故かDynabookで出てこず…
・Dynabookのマニュアルほか付属品、消耗品一覧ページ検索にも該当機種がシリーズ名所でも情報が出てこず
・マニュアルは見つけたがバッテリー型式記載無し
・互換性扱いのページに対応PCとして記載あり
の状態でした

その為、最初の質問で記載された『PABAS291』で純正品を現在では扱っているサイトを確認しました。
(Dynabook公式では廃盤扱い)

・ビックカメラ
https://www.biccamera.com/bc/item/9898697/?gQT=2

・ソフマップ(ビックカメラ系列)
https://www.sofmap.com/product_detail_sp.aspx?sku=22982670&utm_content=001010060010&utm_term=22982670&gQT=2

・コジマ Yahoo店(ビックカメラ系列)
https://store.shopping.yahoo.co.jp/y-kojima/4547728046492.html?sc_e=slga_fpla&gQT=2

と、現状は純製品を扱っているのはビックカメラ系列のみでした。

お礼

ご回答ありがとうございました。

自分でも探してみましたが、メーカーのサイトで新しいバッテリーパックを扱っているか調べたら、取り扱いは既に終了していました・・・。
流通してる物を買おうと思っています。

わざわざ探して頂いて、ありがとうございます。

回答No.5

121CCagent

>ビックカメラやソフマップ等の大手の
>家電量販店の場合はどうでしょうか？
家電量販店等比較的有名なところが行っているネット通販なら先の回答で書いたような対応はまずないとは思います。
返品不可なのは基本的に客の都合によるもので例えばご自身でも書いている【ご使用の機種に該当するかを要確認】ってあたりで確認不足も対象でしょうね。
例えば通販会社側による型番等に間違いがあった場合でも返品不可だと詐欺まがいだと叩かれかねませんし。

お礼

ご回答ありがとうございました。

ビックカメラで買おうと思います。

回答No.3

Drag-one

ビックカメラなら間違いは無いでしょう。
送られてきた商品のパッケージを開封する前に間違いが無いか比較して、間違いが有る場合はビックカメラに問い合わせすれば交換してもらえます。
純正品なので箱とかに入っていると思います。箱に貼ってあるラベルで間違い無いか分かります。
パッケージを開封した後に気付いた場合は交換できないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。

了解しました。箱などに貼ってあるラベルで判断するようにします。

回答No.2

121CCagent

>もし、想定したものと違うものが
>送られてきた場合、どうすれば良いでしょうか？
例えばそのバッテリーパックの型番が異なるなど明らかに違う商品なら「返品不可」と書いていても返品できるかな？とは思います。

まぁネットでの通販だと本当に返品が出来ない事はあり得ます。
特に個人事業主みたいな方が実際の在庫は持たず注文を受けて別の会社が保管している在庫を客に送るような場合は返品の品を受け取る窓口自体を用意してないって事があります。
まぁそう言う場合は返品は出来ないが返金に応じるか？再度ちゃんと型番・品番が一致する商品を再送してくるとかです。
そして商品の方は客の方で処分してくれって言うような事もあったりはします。

お礼

ご回答ありがとうございました。

＞ネットでの通販だと本当に返品が出来ない事はあり得ます。
＞特に個人事業主みたいな方が実際の在庫は持たず注文を受けて別の＞会社が保管している在庫を客に送るような場合
そうなのですか・・・。
では、例えば、ビックカメラやソフマップ等の大手の家電量販店の場合はどうでしょうか？

回答No.1

Yoshi（@Yoshi2810）

ご使用のDynabookの型式は不明ですが、リンク先のバッテリーで間違いなければ検索を…

『バッテリパック43AT』ではなく『PABAS291』のみで検索してみて下さい。
同じ黒色のバッテリーが検索結果に出てくるかと思います。
正規品でなく、メーカー保証無しの互換品も出てくるのでご注意下さい。

ちなみに、ビックカメラの検索結果の画像は画像だけが間違っておりサイトに訪れると商品画像無しの型番があったページが表示されるかと思いますが…
その表示がビックカメラでは正規です…(変な話ですが…)

お礼

ご回答ありがとうございました。

この質問ではパソコンの型番などは、必要無いと思い記載しませんでした。
現在、利用しているパソコンは下記の製品です。
https://dynabook.com/direct/pc/catalog/2018-summer/az35g/spec.html
型番：PAZ35GB-SNA　製造番号：ZJ172566H

このパソコンに必要なバッテリーを購入しようとしているところでした。