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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ノートパソコンPCHM750PAL 画面異常）

PC-HM750PALの画面異常を解決する！

このQ&Aのポイント
  • ノートパソコンPC-HM750PALの利用者が特定のホームページ表示時に画面に黒い丸が現れる問題に困っています。
  • 無線LAN接続のノートパソコンで発生するこの異常な現象の詳細や対応策を求める質問が寄せられています。
  • この問題を解決するために、機器の状況や表示される内容の情報提供が重要であることが強調されています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16043/30716)
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HM750PAL こちらですね。 https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/193q/11/lavie/hm/spec/index.html を見てもタッチパネルとかって事は無いのでタッチパネルに関連し手の表示とかも無さそうですね。 ファイル添付されている画像ではブラウザの種類まではわかりませんね。「すべてのブックマーク」と言うのが少し見えているのでGoogle Chromeなのかな？とは思います。 他の方が回答されていますがMicrosoft EdgeやMozilla Firefoxと言った別のブラウザでも同じか？確認しましょう。 可能性としては拡張機能などの影響？は疑われます。すべての拡張機能を一時的に停止して様子をみるとか。

okw614
質問者

お礼

有難うございます。ご指摘のようにクロームでは発生しますが、エッジでは発生しません。拡張機能の停止、やってみます。

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okw614
質問者

補足

有難うございます。 拡張機能を停止しましたら、発生しなくなりました。 とてもうれしいです。

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その他の回答 (2)

回答No.2

下記「 お電話でのお問い合わせ 」に電話して相談されてはどうでしょう。 お問い合わせ KCN https://www.kcn.jp/contact/

okw614
質問者

お礼

有難うございます。電話してみたことがありますが、説明が悪かったのか、話がかみ合わなかったので。もう一度問い合わせてみます。

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  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1248/2918)
回答No.1

他のブラウザ（Microsft Edge、Firefox）で試しても同じでしたらKCNに問い合わせたらいかがですか。

okw614
質問者

お礼

以前問い合わせたのですが、説明が悪かったのか、話がかみ合わなかったのです。 もう一度聞いてみます。 尚、クロームで発生しますが、エッジでは発生しません。有難うございました。

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