TS8030 印字されず白紙で出てくる

質問

突然コピー出来ない、プリントアウト出来ない。クリーニングでは、綺麗に印字されているのに、突然白紙で出てくる。インクは充分ある。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

ノズルチェックパターン印刷を実施した後、
「結果の確認のしかた」が間違っていませんか？
TS8030であれば
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/UG/bg-maintenance1300.html
のように、
PGBK：顔料インクの黒：普通紙の黒やはがきの宛名などで使われる黒
→「網目状」のチェックパターン

BK、GY、C、M、Y：染料インクの黒、グレー、シアン、マゼンタ、イエロー カラー文書や写真用紙で使われる各色インク
→「帯状」のチェックパターン

たとえばPGBKがまったく出ていないような状態で、
時節柄年賀状の宛名印刷をしても、
PGBKインクは出てないので、真っ白のまま出てきます。

チェックパターンは、出てくればOKではないので、
正しい状態と比較して確認するようにしてください。

TS8030
印刷にかすれやむらがあるときには
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/UG/bg-maintenance1000.html
にそって、正しくメンテナンス・確認操作をしてみてください。

お礼

ありがとうございます

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補足

1番上は何も出て来ないです、白紙です。
下のブルーからc c c m m m y bk bk gy gy
と色は出てきます。

回答No.6

papis

>インクカートリッジも純正の物に変えました。
非純正品を使っていたということですか
であれば、補足にあるメンテナンス経緯情報（最初からこのくらい書いてください...）と付き合わせると、
非純正品の使用中に、噴射機構への適切な供給が阻害され、
すでにインクを熱膨張させるヒーター部分が
空焚き状態で損傷している可能性が高いです

こうなると、カートリッジを替えたとしても噴射ができないので、
修理または買い換え、ということになるかと思いますが、
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4526
TS8030は23年3月末でメーカー修理が終わってしまっているので
買い換え、ということになるかと思います。

お礼

ありがとうございました

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補足

そうですか、、、
ありがとうございます。その一つだけ純正で無かった事に私も今日チェックしてて気づいたのです。なるほど〜純正じゃ無いとそんなトラブルもあるんですね〜ありがとうございました。修理依頼する場合は何処へ依頼した持って行くのが良いでしょうか？

回答No.5

121CCagent

強力クリーニングで改善しないなら修理が必要かと。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4526
本製品は2023年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。

ただ既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタの買い替えって事になるかと。

お礼

ありがとうございました。

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回答No.4

papis

>1番上は何も出て来ないです、白紙です。
となると、やはりPGBKがまったく出ていない、という状況ですから、
プリントヘッドをクリーニングする (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88869
または
プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88870
により改善されるか確認してください

強力クリーニングは乱発せずに、
まずは2-3回通常のクリーニングで改善傾向があれば
電源ボタンで電源を切って、半日ほど放置（この間に固まっているインクがふやけてくる時間を取る）してから、ノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングを再開するように、
一度に集中して実施せずに、間隔を空けながらクリーニングを行って、回復を促してみてください。
※間隔を空けずにクリーニングを連打すると
廃インク吸収パッドの空き容量を著しく消費してしまいます

お礼

ありがとうございます

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補足

普通のクリーニングをしましたが、改善されないです。強力クリーニングもしましたが改善されないです。インクカートリッジも純正の物に変えました。再度強力クリーニングしましたが、改善されないですね。昨日から電源を消してまた付けて、同じ事を繰り返してますが改善されないです。インクカートリッジの問題でしょうか？それなら再度新しいのを購入して、全部変えてみる方が良いですかね？

回答No.3

121CCagent

【インクジェットプリンター】プリントヘッドをクリーニングする (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88869
【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88870
あたりを行って見るとか。

お礼

ありがとうございます

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回答No.1

121CCagent

【インクジェットプリンター】ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88873
ノズルチェックパターンは正常に印刷できるって事でしょうか？そうなるとプリンタの印刷機能自体は問題ないかと。

https://canon.jp/support/software/os?pr=4526
からダウウンロード出来るドライバを再インストールしてみるとか。

補足

クリーニングが正常では有りませんでした。
PGBKがまったく出ていないような状態で、それ以外のみ正常でした。インクは全部入ってます。どうすれば良いですかか？