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インク量を検知できませんのメッセージ
■製品名を記入してください。 【DCP-J526N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インク量を検知できませんのメッセージが出てインク交換したのにメッセージが消えずリセットできない為、印刷もできない状態です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェットプリンター・スキャナー】液晶画面に「！」のマークが表示されています｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13149 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- fwkt6672
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n こちらですね。 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 【インクジェット プリンター】「インク量を検知できません」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10669 みたいなのはありますね。「量」だと非純正のインクカートリッジを取り付けた場合に出ることが多いようです。ただ稀に純正のインクカートリッジで出るような事例はありますが。 出来ることは何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除で掃除したり再度純正のインクカートリッジを購入して取り付け直すとかでしょうか。
- papis
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インクは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj526n/accessory/index.aspx に掲載されているパッケージ外観の411番ブラザー純正品を継続して使用されてますか？ 非純正品の場合は非純正品メーカーに照会してください 純正品の場合は、もういちどマニュアルに沿って ゆっくり挿抜し直してみてください https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-3BED8016-9DB5-41E8-A22E-60D9EC371EE4_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&broug=in
回答受付中のQ&A
- 特定のソフトウェアでもネット接続に影響しますか？
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Windows11のノートパソコンを使ってるんですけど、たまにネット接続が出来ないことがあります。 スマホがちゃんと使えてるので、明らかにパソコン側です。 外付けの子機を使っても繋がらないので、内臓されてるのが壊れてるわけではなさそうです。 怪しいと思うソフトをアンインストールして再起動をすると使えるようになるんですが、そんなにソフトが干渉しますかね？ セキュリティソフトとかじゃなくて、PowerDVD19です。 ちょっと古くてWindows11には対応してないっぽいですけど、普通に使えます。 そんなんでネット繋がらなくなります？ 最初は原因が分からずルータの再起動をしてもパソコンだけ繋がらなくて、内臓がダメだと思って子機も買ったけど、それすらも繋がらないってことはソフトが原因だと思って、最近使ったソフトをアンインストールしてみたら、PowerDVDだったわけです。 再インストールしては、しょっちゅうネット繋がらなくなってそのたびにアンインストールすることに…。 ソフトが古いのがいけないのか、新しいバージョンにすれば直るのか分からず…。 ソフトの影響ってのはありますか？
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- ちゃんと設定しているか全くわかりません
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■製品名を記入してください。 【 MFCーJ7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【設定不足があるのか全くわかりませんく 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windous 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線RAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 使用しているパソコンのOSの確認方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13179 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-670CD
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■製品名を記入してください。 【MFC-670CD 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【クリーニング できません４６ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows ？ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LA N 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-J739DN
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 購入して未だ半年以内、印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ひかり 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 筆まめ ダウンロード版
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめ35ダウンロード版購入時 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ダウンロード版購入手続き時 カードナンバー入力後カートの時計が回る だけで次ぎに進まない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- usbイヤホンアダプターとusnサウンドカード違い
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usbイヤホンアダプターとusnサウンドカードはどのように違うのですか。共にイヤホンで音声を高音質で聞けるようになると思いますが、 usnサウンドの方が多機能になっているのですか。
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- EP-808AB 年賀状の表印刷がうまくいかない
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EP-808ABを使用しています。年賀状の表印刷時に宛名名が一番上にきて、郵便番号や住所の始めが印刷されない約３０mmぐらいズレて印刷される。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- MFC-J7500CDWへの印刷が遅すぎる！！
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■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷が我慢できない程遅い！ハガキ1枚印刷するのに15分以上。同じ内容を印刷するのに2枚目以降も「データ受信中」が表示されっぱなし。この本体にはメモリってないんですか？転送に時間かかるならかかるで諦めるとしても、同内容を印刷するのに毎回データ受信するって何？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【プリンター側は有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ハガキソフトやOffice系など】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MG6230 二重線 BKかすれ
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MG6230プリンターを使用しています。 インク交換をしてクリーニングをしたのですが、 印刷をすると二重線がはいったり BKがずっとかすれてしまいます。 年賀状を印刷すると、黒文字が二重にみえたり 隅のほうに黒インク汚れがついてしまいます。 解決策がありますでしょうか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- TS8030 印字されず白紙で出てくる
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突然コピー出来ない、プリントアウト出来ない。クリーニングでは、綺麗に印字されているのに、突然白紙で出てくる。インクは充分ある。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- （追加質問）iPhoneからの印刷で用紙サイズが変
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ポストカードと表示されて変更出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ios18.2 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 スプレッド、スライド、ドキュメント等 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- スマホ、PCからの印刷のみ色が薄い
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TS5430を使用しています。 インクが切れたため先日インクを変更しました。インクは純正品ではありません。 交換した当初はうまく印刷できていましたが、クリーニングすればもっときれいに印刷できるのかなと思い実行したところ、印刷がひどくなりました。 本日久しぶりに起動したところ、コピー機能ではきれいに印刷できたため直ったのかと思いましたが、スマホ・PCからの印刷は全体的に色が薄いままです。具体的には赤みが足りないような気がします。 ノズルチェックをしたところ、全体的に薄く、シアンは水色、マゼンタはピンクに印字されており、イエローは全く色がついていません。 純正品を使用していないためインク残量が表示されなくなってしまっていますが、数回のみの使用のためそこまで減っているとも思えません。 スマホやPCからのみ印刷が薄い場合の解決法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- iPad9 64GB
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お世話になります。 現在、iPad5 32GB（Wi-Fi+セルラーモデル）を使っています。これといった不具合や不快感もなく、バッテリーのへたりもあまり感じず使っています。 ただ、容量が足りないことだけが唯一の不満で、年数もそれなりなので買い替えを検討していました。 金銭的理由から、希望端末は到底購入できそうになく、お金を貯めて買おうか、妥協して買おうか思い悩んでいる昨今、家電量販店で在庫限りとしてiPad9 64GBが税込4万4千円ぐらいで販売されていました。 とあるユーチューバーさんの動画で、iPad10に比べて若干だけバッテリーの持ちが良い検証動画を見たことと、さほど現行モデルと違いがないことなどから思い切って買おうか悩んでいます。 日常、電子マガジンを購読したり、YouTubeやAmazonプライムや配信サイトを家事をしながら見ているのが主な使い方です。 ここでのご意見を参考にして買うか買わない決めたいと思います。今は安いし、在庫限りだから早く買っちゃおうかなという気持ちが6割、いやいや分割で買うなら我慢した方がよくない？という気持ち4割です。 よろしくお願いします。
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- 両面スキャンの裏面の一部が黒くなる
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 両面スキャンの裏面の一部が黒くなりスキャンできない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 年賀状印刷の設定方法について
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■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状の宛名印刷をしたいのですが、設定方法が分かりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11version 24H2】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆ぐるめ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数3
- DCP-L2550DW
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■製品名を記入してください。 【 DCP-L2550DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【01印刷出来ません。電源を入れ直してください 】のメッセージ ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 罫線のずれや文字ぶれが治らない
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■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷時、罫線や文字のぶれがあり、自動補正をおこないますが、自動補正が失敗となりできない。また、手動で補正を行うも、罫線のずれ、文字ぶれが治りません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 筆まめの住所録の一覧表で住所が表示されません
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ ver.31.08 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Home ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 住所録の一覧表の表示で住所が表示されません。 一覧表示形式の表示設定から表示項目で住所（自宅）にチェックを入れて更新をしても何も変わらず、またチェックを入れてからOKを押して再度一覧表の表示設定を開くと住所（自宅）のチェックが外れてしまっています。 数年前は出来ていたのですが突然出来なくなりました。 対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数2
- MFC-J738DN オフラインになった
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■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【brother iPrint&Scanを開くとオフラインと表示されスキャンができません。 PCからの印刷は可能です。HPのQ&Aを参考にアンインストールをして、インストール方法には「Air Printが使える」とあったため「システム設定」→「プリンタとスキャナ」でプリンターと接続してbrother iPrint&Scanを開きましたがオフライン表示が変わりません。 また、もう一つ別のbrotherプリンターも接続しているのですがiPrint&Scanで「製品を選択」しても「対応する製品が見つかりません」と表示されます。 （今回スキャンできなくなったのがPCからのスキャン操作ですが、少し前から本体からのスキャンも「PCと接続できない」と表示されたためbrotherに確認したところ「 OS15は動作確認していないため不明」と回答いただきました。） 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS Sequoia15.2 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
