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動作確認で電源が入っているのに動かない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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回答受付中のQ&A
- Wi-Fi接続ができない
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■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 TS-02 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ブックレット設定で両面印刷ができない。
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EW -Μ’754TBを使用しています。４６ページのファイルをブックレットに設定してプリントしましたが、両面印刷できません。その時のプリンタの設定を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- スマホとプリンターがリンクしません
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホとプリンター複合機がリンクしません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】無線LAN ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- クリックに反応しない
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FMVF90D2BをWindows11で利用しているのですが、アイコンをクリックしても反応しません。電源を切り半日放置したり、Windows11を更新してもダメでした。カーソルは動きますが、スタートボタンも検索バーも反応してくれないので困り果てています。解決策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- インクが検知されない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J981N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクが検知できませんと表示されたためセットし直しましたが、治らなかったです。電源を落としてもう一度試してみたが、それでも治りませんでした。インクは純正のもので型番もあっています。残量も充分ありました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 wifi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- windows11 pc-n1555eklです
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ノートパソコンご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ＰＣーｎ155kklご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝有線LANご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝テキストボックスを消去したいと思います。ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- EPSON Photo+ 文字入力できない
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EPSON Photo+についてです。CDのレーベル印刷の編集なんですが、文字入力が出来ません。他の機能は問題ナシです。どなたか解決法や理由など知っている方よろしくお願いします。ちなみにハガキなどの編集画面でも同様です。 当方の環境です。 mac OSX 10.13.6 プリンタ：EP-713A(ドライバver.13.26) EPSON Photo+：ver.4.0.0.0 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- （追加質問）筆王Ver28 住所録印刷不可の件
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・バージョン（筆王Ver.27） ▼パソコン（Windows11） ▼困っていること ハガキ裏表は印刷オッケーですが、住所録リストの表示はされますが、下の方が画面に入り切っていないようです。スクロールもできませんので印刷ボタンが押せない状況です。バグがあるように思います。急いでいますのでよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- microSDフォーマット出来ない！？
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ドライブレコーダーで使っていたmicroSDをパソコンでフォーマットをしようとしても出来ないです（ドライブレコーダーは壊れてしまったので本体では不可です） どうすれば良いのでしょうか？
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- ACDC-PD2245初期不良
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入くださ アダプター ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ACDC-PD2245 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ、ノートＰＣ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ AmazonでACDC-PD2245を今年7月に購入したが、一度も何も充電することができない諸不良品でした。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一度も何も充電することができない諸不良品。保証書はすでになく、Amazonの購入履歴や請求書のダウンロードはできますが、それ以外は現物が手許にあるだけ。良品との交換可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 用紙設定でインクジェット紙の選択肢がありません
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6580CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホから年賀状印刷をするのに、普通紙しか選択出来ず困っています】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー年賀状アプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- スマホの機種変更について
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今SIMフリースマホのアクオスSH-M05を使用しています。 バッテリーがへたってきたので、機種変更しようと思います。 候補機種は シャープアクオスWish4 旧富士通のarrows We2 になります。しかし Wish4はでかくて胸ポケットに入らない（仕事中持ち歩けない。使いずらそう） arrows We2は、クチコミ評価が悪い（ただしサイズ・スペックがいい） でどちらにするか悩んでいます。 予算は４万円以下です。 使用用途は主にラインとネット閲覧です。 契約ギガ数は4Gです。家やWi-Fi環境が整った場所で使用することが多いので、通信量には困っていません。 ちなみにシャープと富士通しか考えていません。前年発売の機種でもいいです。 よろしくお願いします。
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- テレビ録画用のハードディスク
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テレビ録画用のハードディスク ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV020UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テレビが2009年モデルの為対応機種表に載っていないのですが使用できないでしょうか？ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- DCP-J526N
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■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-J6583 インクが検知しませんの改善
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 マゼンタのインクを交換しましたがインクが検知しませんと出ます。ほかの色は交換できます。電源を切ったり、ほかの色を挿入しなおしたり、いろいろと試しましたが改善しません。とりあえず白黒印刷ができればいいのですが、それさえもできません。ほかにできることはないでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ありません 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- EP-884AW
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購入してから約1年です。はがき印刷のとき、紙送りができず、用紙なしになります。はがき同士の滑りや反りなどは問題ありません。1枚だけの場合も送れません。下段のA4用紙での紙送りはできます。簡単な修理方法はありますか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- モノクロ、カラーともにコピーできない。白紙がでる。
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■製品名を記入してください。 【 ＤＣＰ－Ｊ１２００Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 モノクロ、カラーともにコピーができない。 ＰＣからの印刷もできない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されてい・ますか？ （例）有線LAN無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル、無線LANともに接続 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブルＴＶ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 起動時に見たことのない待機画面になる
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1週間前から起動時にPINをいれると、見たことのないグルグルまわる待機画面になり、長い時で５分以上、短くても１分くらい変わりません。本当に立ち上がるのか不安になるくらいです。それまでは、２０秒くらいで初期画面になっていました。何かシステムに変更をくわえた覚えはありません。解消する方法はあるのでしょうか。 機種はFMVA53H2L、Windows11で12/4に24H2にしましたがそれから１０日以上、変わりなく動いてました。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- 一つのPCだけ有線LANに繋がらない早急
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中古でデスクトップパソコンを買いました無線に対応していないので動作確認の際は有線を使いましたそのときは繋がりました その後メモリを二本増設して四枚刺しにして起動確認したあとに繋がらなくなりました CMOSクリアはしました OSはWindows10なのですが（アップデートには対応している） デバイスマネージャーは特に変な表記はありません もう一度CMOSクリアするべきでしょうか メモリを増設するとLANにつながらないことなんてありますか？
- 回答数3
- （追加質問）罫線の縦線が直線にならない（ガタガタに
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■製品名を記入してください。 【DCP-Ｊ4143Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。≪ コピーをとると原稿より罫線がゆがむ。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 プリンター付属CD 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ソフトバンクエアー 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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