締切済み

EP879AW 紙詰まり

2024/12/19 20:35

EP879AWを使用しています。紙詰まりをおこし、取り去ろうとしたところ紙を破ってしまいました。取り去るにはどうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

keepkirei2011
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2024/12/20 06:47 回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879aw.htm こちらですね。修理対応期限 2022年9月30日と修理は出来ません。他の方が回答されていますが https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-879aw.htm マニュアルを参考に慎重に見えている紙を取り除くしかないです。どうしても取り切れないとか見た目は全部取り除いたが紙詰まりを繰り返すとかだと見えない部分に紙の破片などが残った可能性もありその場合は修理って事になりますが既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタを買い替えることになりますね…

質問者

お礼 2024/12/20 08:31

ご丁寧におしえていただきましてありがとうございました。そしてすでに修理対応期間が過ぎていることもお知らせいただき感謝いたします。

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papis
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2024/12/20 01:02 回答No.1

破れた紙が残っているおおよその場所が把握できていると思われますので、下記のオンラインマニュアルに沿って、丁寧に取り除いてください用紙を一気に引き抜こうとすると、用紙の搬送機構を破損させたりしますので、じわじわと引き抜くようにしてみてください詰まった用紙を取り除く https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/GUID-E7B7893C-F6E1-41BF-A611-A64BEDA3ADC6.htm ↓をブックマークしておくと良いと思います EP-879AWオンラインマニュアル https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/top.htm

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