MFC-J998DN 行がズレて印刷される

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MJM-J998DN　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　pcで印刷すると横の行が上下に１から2mm程度ずれる　コピーは正常に出来ます。
ホームページでエンコーダを綿棒で拭き取っても改善されません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>MFC-J998DN
>MJM-J998DN
前者でしょうか....

>pcで印刷すると横の行が上下に１から2mm程度ずれる　コピーは正常に出来ます

コピー（複写）が正常にできるのであれば、
そもそもパソコンで生成されたデータに起因している可能性が高いです

確認のため
かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf
43ページ「印刷品質をチェックする」により、
チェックパターンに欠けが無い状態である事を必ず確認してから、
44ページ「罫線ずれ、文字ぶれを改善する」を行ってください
そして最後に
ユーザーズガイド ～応用編～
https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf
122ページ「用紙送り量を補正する」により、
確認・調整を行ってください

続いて、Windows11のドライバーの再インストールを下記の通り行ってください
1.USBケーブルをPC側で抜いてプリンターの電源を切っておく(指示があるまで挿さない)
2.下記アンインストールツールをダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39
3.パソコンを再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメ）
4.下記フルパッケージダウンロードをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところでUSBケーブルを挿し、電源を入れて、プリンターを検知させる
5.下記の差分を適用する
（すでに最新版適用済みとされたものは省略可。）
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375

PaperPort™ インストールツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068&dlid=dlf106410_000&flang=1001&type3=557

Brother iPrint&Scan
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272

Brother iPrint&Scan
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272

ソフトウェア更新通知 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10341

ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=10234

PCファクス受信アップデートツール（PCファクス運用時）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10104
これでドライバーおよびソフトウェアが最新になるので、改めて確認してみてください。

補足

型番はMFC-J998DNです。
回答ありがとうございます。
順番に行ったのですが以前改善されません。コピーは綺麗に出来るのを再度確認
しましたが、エクセル等印刷すると横の行の内容が罫線を含め上下にずれます。
他にチェックする箇所は無いでしょうか？
宜しくお願いします。