pc-NS100F1W-P4 はがき差し込み印刷

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
pc-NS100F1W-P4

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ワードの差し込み印刷ではがきを選択し、宛名印刷をクリックすると、画面が真っ白になり、フリーズします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS100F1W-P4
こちらですか。古いPCですね。
「Office Personal Premium プラス Office 365 サービス」が付属したモデルですがそちらに含まれるWordを使っているのでしょうか。

他の方が回答されていますが差し込み印刷する際に

Word（ワード）で差し込み印刷のやり方！ Excelの差し込みデータで文書作成
https://allabout.co.jp/gm/gc/472796/
Excelのデータを使っているなら試しにデータの件数は3件と極端に減らしたExcelのデータを作成してそちらを差し込むようにした場合もフリーズするのか？確認するとか。
それでもフリーズするならWord自体を再インストールをして見るとか。

回答No.1

ware121

差し込み用Excelデータファイルを再作成（少量のデータ）して印刷を試してみてはいかがですか。

以下解決はしていないようですが参考まで。
Wordの差し込み印刷でのフリーズに関して　→　https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/word%E3%81%AE%E5%B7%AE%E3%81%97%E8%BE%BC%E3%81%BF/ccfe8fd6-e799-4ad5-8f5d-bb808d05428f