プリントヘッドの下の紙詰まり

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6710CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンターヘッド下の紙詰まり　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

取扱説明書
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
より
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012246/cv_mfc6710cdw_jpn_busr_leg852047_a.pdf#page=103
103ページ～「記録紙が詰まったときは」にそって作業をします

>プリンターヘッド下の紙詰まり
103ページに
--
プリントヘッドの下に紙が詰まったときは、電源プラグを抜いてからプリントヘッドを動かし、記録紙を取り除いてください。
--
とあるので、いったん電源を切ったうえで、
ヘッドを写真の画角で言うと右奥の方に手で動かして、
挟まっている用紙を丁寧に取り除いてください

印字ヘッドを長時間写真の位置にて放置し続けてしまうと、
サインペンのキャップがされていない状態と同じのため、
速やかに紙詰まりを除去し、電源を入れてプリンターが待機状態に戻ったら、
100ページの「印刷品質をチェックする」をおこなって、
ヘッドが目詰まりしているようならクリーニングをしてあげてください。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

と修理は出来ません。

慎重に紙を取り除くぐらいしか無いかも…
どうしても取り除け無い場合は修理に出すことになりますが既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタの買い替えって事になるかも。