FMV notebook 本体キーボードが使えない

質問

突然、NotePCのマウスやキーボード操作が出来なくなりました。
リブートしても改善しません。修理依頼を出そうか迷っております。
現在は、USBで外付けキーボードとBluetoothでマウスを接続して使用しています。これだと外出時に使いづらいので、改善したいと思っております。
対応方法が分かる方がいらっしゃいましたら、是非、アドバイスをお願い致します。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

yakan9

下記の悪戯でないかを確認してみることをお勧めします。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

◎　現在利用可能ではない設定を変更します
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

BIOSセットアップを起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2909-7922
BIOSセットアップ画面を出す操作を試みましょう。これも出来ないならキーボードの故障の疑いはあります。
そうなると修理出すのが一番確実に改善が見込めるかと。

概算修理料金表
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html
ただ費用は結構掛かる可能性はあります。

回答No.1

naranoocchann

ダメ元で恐縮ですが、下記リンクを参照してみて下さい。

キーボードから、文字が正しく入力できません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2903-8576