• 締切済み

マウスとキーボードが使えなくなりました。再度認識させる方法はありますか?

デスクトップマシン(富士通製)FMV-DESCPOWER キーボードは、USBでディスプレイに繋いでおり、 マウスは、キーボードにUSBで接続しています。 後日、富士通に問い合わせる予定ですが、 時間の都合上、すぐに問い合わせを出来そうにありませんので、 もし、分かる方がいらっしゃいましたら、 ここに返答をお願いします。 フロッピーディスクの調子が悪くなり、 外付けUSBのFDを接続しました。 当然、ドライバがないので、インストールするよう 指示が出てきて、インストールしようとしました。 が、ちょうどインターネットの調子が悪く、 適当にPC内にあるドライブをインストールしてみました。 Sony製の物だったので、Sonyのドライバをインストールしたのですが。 それから、FDは、結局認識しませんで、 何となくパソコンの調子もおかしいような気がしたので、 上記でインストールした物を削除しようと、 デバイスマネージャーでユニバーサルシリアルバスコントローラーの所の 一つを(上記でインストールした物と思い)削除しました。 すると、間違っていたのか、 マウスもキーボードも認識しなくなってしまい、 再起動したときには、 「キーボードが接続されていない。PS/2の設定をするか?」 とみたいなメッセージが出てきました。 何も操作できないので、 電源ボタンを押して強制的にシャットダウンしましたが、 キーボードを認識するようにする方法はありますでしょうか。

みんなの回答

  • takajp
  • ベストアンサー率20% (190/927)
回答No.3

この機種にPS2ポートありますか? そのまま(キーボード・マウスを挿したまま)再起動してもだめですか? 普通は、これで新しいデバイスが・・・ インストールできるんです これでだめなら リカバリーですね

sakurako415
質問者

お礼

返答遅くなりました。 再起動しても駄目でしたので、 結局富士通に問い合わせました。 過去のシステム変更日を選んで(履歴から選ぶ)、 キーボードが使えなくなったのよりちょっと前にシステムの状態を戻したら、キーボードもマウスも使えるようになりました。 回答どうも有り難うございました。

  • dadao
  • ベストアンサー率50% (2/4)
回答No.2

自分も友達に頼まれての富士通電話しましたが、つながった試しはありませんでしたのでPS2接続のマウスやキーボードを借りるなりして用意した方が早いような気がします。その上でUSBのドライバを入れるなり、データを安全なところに回避させOSをリストアするなりした方が良いのではないでしょうか? というかそれしか手はないような気がします。 中古屋行けばただ同然で手に入りそうな気がしますが、、、

sakurako415
質問者

お礼

返答遅くなりました。 結局、フロッピーは修理に出して、その後、 富士通に問い合わせて、元通り使えるようになりました。 回答有り難うございました。

  • Hageoyadi
  • ベストアンサー率40% (3145/7860)
回答No.1

そのUSBキーボードを外して起動をかけ、起動が完了したらUSBを差し込んでみてください。インストーラが立ち上がったら勝ちです。 起動すらしないのでしたら、どこかからPS/2のキーボードを借りてきて、とりあえずOSが立ち上がるようにしてからUSB機器をつなげてみるのはどうでしょ? Windowsも98だと簡単にいかないかもしれませんけど。

sakurako415
質問者

お礼

まずは、(゜◇゜)ガーン、、、って感じです。 お返事有り難うございます。 しかしながら、USBを外して、再起動しても、 インストーラーが立ち上がらなかったと思います。 (多分外して再起動したかと。。。もう一度試してみます。) それから、OSは、Windows98です。簡単にいかないかも知れないですか・・・・。ショックです。