MDS-940DW スキャン途中で止まる

質問

■製品名を記入してください。
【　MDS-940DW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　スキャン途中で読み込みが止まる　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　ios　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　アイプリント&スキャン　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　なし　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

Nebusoku3

原稿の長さは1.8ｍ　以内のようですので仕様はＯＫですよね。
後は下記サイトの示す、アプリの入れ直しを試してみるか、
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mds940dw&os=112
(iOSの更新でアプリが少しおかしくなっている可能性があります）

可能であれば　スキャナー ファームウェアの更新をトライしてみるか、があるかと思います。
残念ながら、更新は　Windowsか
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mds940dw&os=10013

Macからしか出s期無いようです。　
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mds940dw&os=10080

最悪の場合は故障も考えられます。修理も念頭に置かれた方が良いかもしれません。