急ぎです スイッチコントロール設定・ショートカット

質問

iPhone11で、あるアプリの操作での「自動化（勝手にタップしてくれる機能）」設定をしたく、下記のようなサイトを参考に見様見真似で設定しました。
https://memopanda.com/iphone-switchcontrol-guide/
自動化にはショートカット機能もつけました
（電源ボタン３回タップで自動化が始まる設定）

設定までは問題なく進んだのですが、いざ３回タップしてみると
「重要　スイッチコントロールによりiPhoneの操作に使用するジェスチャが変更されます。続けてもよろしいですか？キャンセルするのは再度ボタンを押してください。　キャンセル／OK」という表示が出たところまではよかったのですが、
この画面で固まってしまいました。
キャンセルを押してもOKを押しても固まっており、
電源ボタン（右側の再度ボタン）を３回押しても変化ありません。
（スクショ機能だけは動いています）。
電源を長押しで消そうとしても消えてくれません。

固まったまま何もできない状態です。

対処法を教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが直面している問題について、対処法をいくつか試してみてください。

1. **強制再起動を試みる**:
- iPhone 11の場合、強制再起動の方法は以下の通りです。
1. 音量アップボタンを素早く押して放します。
2. 音量ダウンボタンを素早く押して放します。
3. その後、Appleロゴが表示されるまでサイドボタン（電源ボタン）を長押しします。これには約10秒ほどかかる場合があります。

2. **リカバリモードを試す**:
- 強制再起動で解決しない場合、リカバリモードに入れてデバイスをアップデートまたは復元することを考えてみてください。
1. 最新版のiTunesがインストールされているコンピュータを準備してください（Macの場合はFinderを使用）。
2. iPhoneをコンピュータに接続し、強制再起動の手順を実行し、リカバリモード画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
3. リカバリモード画面が表示されたら、iTunesまたはFinder上でデバイスを選択し、アップデートを試みます。データが失われることを避けるために、可能であればまず「アップデート」を選択してください。

3. **Appleサポートに問い合わせる**:
- 上記の方法でも解決しない場合は、Appleサポートに連絡することをおすすめします。専門のスタッフがさらに詳しい対処法を案内してくれるでしょう。

迅速に解決することを願っています。このような問題が再度発生しないように、設定を変更する際は公式のガイドラインや信頼できる情報源を参考にすることをおすすめします。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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