筆まめver35

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
住所録からラベル印刷や一覧表印刷をしようとするが「引数が正しくありません」とメッセ―ジが出て固まってしまいます。原因と対処法を教えてください＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

ware121

Excelをインストールしていましたら住所録をCSV形式で書き出して印刷してはいかがですか。

【住所録をCSV形式で書き出し】
筆まめの住所録を開く　→　ファイル　→　他の住所録形式で保存　→　区切り文字形式ファイル（*.csv,*.txt)　→　任意の保存場所、任意のファイル名を指定　→　保存　→　次へ　→　次へ　→　開始　→　任意の保存場所に保存される　→　保存したファイルをダブルクリック　→　Excelで開かれるので印刷

お礼

有難うございました。 エクセルへの変換は既にやってあります。 根本的な原因がわかりませんので筆まめの回答を待ちます。

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回答No.2

manemane2

質問内容
＜筆まめ引数が正しくありませんとフリーズ＞
の通り　自分の場合は印刷プレビューの後＜引数が正しくありません＞のウインドウが開きフリーズ状態に陥ります。ただプレビューを表示させない　またはver３５で新規作成したＤＡＴＡに関しては問題なく印刷できました。このことについて先日問い合わせしたところ　下記のような返事をいただきました。
--------------------
お問い合わせいただきました「筆まめ」につきましてご返信いたします。
恐れ入りますが、お知らせいただきました現象につきまして、
不具合であることを確認いたしました。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

本現象につきましては、今後のアップデートにて対応を予定しておりますので
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
※アップデートプログラムの公開時期につきましては、現時点では
確定しておりません。
-------------------
ただ現在時点（9/10）で修正プログラムは発表されていないようです。
早急に修正して欲しいものです。

回答No.1

ware121

初めての筆まめ購入なのに乗り換え版やバージョンアップ版を購入してインストールした場は、「引数が正しくありません」のメッセ―ジが出てフリーズする可能性があります。通常版では起こらない思います。筆まめ35の入れ直し（アンインストール、再インストール）を試してみてはいかがですか。
【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　整理一覧の筆まめVer.35を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う

【インストール】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の筆まめVer.35アイコンをクリックしてダウンロード＆インストール

＊筆まめ35の入れ直しで直らない場合はマイページのサポート・Q&Aから問い合わせてください。

お礼

有難うございました。残念ながら再インストールしても同じ状態になりました。 住所録かプリンターに問題でもあるのでしょうか　ソースネクストにも問い合わせしてますが回答が来ません

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