PCのアドレス帳が消えてしまった

質問

新しいパソコンに変えたのは一年前。
Outlook2016をいまのMicrosoftOutlookに移行してきて
使っていました。
しばらくメールも出していなかったのですが
久しぶりに使おうとすると
アドレス帳が消えていました。
ドキュメントにはファイルがあります。
どうすれば移行できるでしょうか。

NEC1565/F
です。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1565FAW-E3
こちらですね。
Office 2021が付属したモデルみたいですね。
と言う事はOutlook 2021をお使いってことですね。

>ドキュメントにアドレス帳のファイルは残っています。
アドレス帳はどんな形式で保存されているのでしょう？

Outlook 2016で個人用フォルダーをバックアップする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019026
Outlook 2021で個人用フォルダーを復元する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023174
みたいなのが一般的な方法でしょうか…

お礼

なんどもご回答いただきありがとうございました。アドレス帳のファイルがうまく開きませんでした。保存の仕方がまちがっていたのかもしれません。

Powered by GRATICA

回答No.1

121CCagent

>NEC1565/F
ではわからないのでPC本体側面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を出来れば書きましょう。

>Outlook2016をいまのMicrosoftOutlookに移行
Outlook 2016はわかりますがMicrosoft Outlookが何を指しているのか？わからないです。Outlook 2021なのか？Microsoft 365（サブスクリプションのOffice）に含まれるOutlookなのか？
Outlook（new）って言うOS標準のメールアプリの後継になるアプリの事か？などです。

補足

PC-N1565FAW-E3
という商品です。
メール機能はMicrosoftの「Gmail」をインストールするようになっていましたが、前のパソコンでOutlook2016を使っていたので
そちらをインストールしました。
うまく使えていたのに、
しばらくパソコンをあけないうちに
アドレス帳が消えてしまい、送信済みアイテムも空に。
ドキュメントにアドレス帳のファイルは残っています。
復元できる方法があれば教えてください。