ウオッシュレットの故障

質問

TOTOのウオッシュレットですが、「おしり」のボタンを押しても
水がでなくなりました。
修理は業者にお願いしようと思っていますが、素人でも治せる故障でしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.6

okok456 · ベストアンサー

・リモコンの電池交換

・洗浄ノズルが出てこないなら、手で引っ張り出し戻すを数回行う。

他にも
自分でできるウォシュレットのノズルの故障したときの修理法や掃除方法
https://www.mizu-rescue.com/column/washlet-nozzle.html

回答No.8

takepan_toki

昨日、トイレ掃除をした後急にボタンが効かなくなりました。

リモコンと本体が分かれているタイプなのですが、リモコン側の電池を変えても治らない。本体の電源を抜き差ししても、最初の予備運転で動くだけ。

業者を呼ぼうと思っていましたが、どうやら本体側の付け根にある電源ボタン（非常に目立たない）を掃除時に切ってしまったようで、そのボタンを元に戻したら動くようになりました。

調べてみるのも良いかと思います。

回答No.7

Higurashi777

「水が出ない原因」がノズルの詰まりなのか、送水用ポンプの不具合なのか、それともそれ以外に起因しているのかの切り分けが一般人には難しく、仮に原因が見つかったとしても素人が修理部品を入手するのは不可能です。

まずはTOTOのwebに記載されている下記内容を確認し、それでも状況が改善しないようであれば修理依頼をされた方が良いでしょう。
https://jp.toto.com/support/repair/toilet/washletwater/washletwater/

下記リンクからTOTOに直接修理依頼をされるのが一番確実です。
https://jp.toto.com/support/contact/?consulting=repair#a001

拙宅でも先日TOTO製ウオッシュレットの便座が壊れ、便座の開閉およびウオッシュレット機能が使用できなくなる不具合が発生しましたが、上記リンク先から修理依頼をしたところ2日後には修理が終了しました。
実際にはTOTOから質問者様のご自宅近辺にある提携修理業者に修理依頼が入るのですが、TOTO直系ですから修理も確実でぼったくられることもありません。

以上、ご参考まで。

回答No.5

tenteko20

ウオシュレットの型番が判ると不具合を推測する部位も絞れると思いますが、ワイヤレスリモコン式だとリモコン故障時にも本体側で最低限の洗浄操作のオンオフだけ出来るスイッチがあります（例外はあるかも）
そちらでは操作可能かどうかでリモコン側の不具合かどうかの判断材料になります。

本体スイッチの操作でおしりボタンだけ作動しない場合はそのボタンの不具合の可能性が高いです。

そのボタンスイッチのタイプによって部品交換が必要な場合と接点の清掃で直る場合もあります。

回答No.4

hiro_1116

だんだんと水の勢いが弱くなってきて、最後は出なくなったというなら、ストレーナーの目詰まりだと思います。
いきなり作動しなくなったなら、他の方が書かれているようにリモコン不良や電池切れかも知れませんが、本体にリセットスイッチがあると思うので、それを操作してみる価値はあると思います。

ちなみに、業者に修理を依頼する場合は、説明書やメーカーのwebサイトに書かれている所、あるいは購入店など信頼できる所に頼みましょう。
私は、24時間いつでも駆けつけてくれる民間の水道屋さんに頼んでバカを見た経験があります。

回答No.3

fujiyama32

リモコンでウオッシュレットを操作している場合は電池を新しい
電池に交換してから「おしり」の釦を押してください。

また、他の階でもウオッシュレットを設置している場合でしたら
他の階のリモコンを使用して不具合のウオッシュレットを操作して
下さい。
これで水がでるようでしたら不具合のウオッシュレットのリモコン
が不良と考えられます。

回答No.2

FattyBear

多分、機器内部の故障でしょう。素人には修理は無理でしょう。
壊れた機器そのものを修理するのではなく、新規の製品に交換
になると思います。
修理依頼より、新規、購入で交換取り付けまで依頼するのが良いと
思います。
ウオッシュレットの取り扱いの電気店でご相談下さい。

回答No.1

are_2023

たぶん、スイッチが壊れてます
交換するスイッチがあれば素人でも修理できますが、普通は素人がスイッチを入手できないでしょう