インクを検知しない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J727D　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　ブラックのみインクを検知しない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Win10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　無し　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d

2014年11月発売の製品ですから、発売後ほぼ10年が経過した製品となります。
質問者様もおそらく9年以上お使いになられているのではないでしょうか。

「ブラックのみインクを検知しない」とのことですが、おそらく経年劣化でインクを検知する回路（機能）に何かしらの不具合が発生していることが原因かと思われます。
一度黒のインクカートリッジを外します。カートリッジの底部に本体がインクを検知するための端子があるはずですので、その端子が接触するであろう部分を綿棒等で拭ってみることをお勧めします。
それで再検知すればよいですが、検知できないようであると残念ながら「寿命」かと思われます。
一般的にプリンタの寿命は6-7年と言われており、この製品も2021/3/31で修理等のサポートが終了しています。
状況が改善しないようであれば、残念ながら「寿命」ということで買い替えを検討される以外に解決策はないかと思われます。

以上、ご参考まで。

お礼

ご推察の通り、もう７-８年間愛用しておりました。そうですか、寿命だろうと思ってはいたものの、念のために純正新品のブラックを買って挿入してみたのですが、ダメでした。これであきらめがつきました。どうもありがとうございました。

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