刺しゅうPROお試し版USB保存

質問

■製品名を記入してください。
【　　刺しゅうPROお試し版　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　USBにデータ保存ができないため試した後に購入するか検討しているができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

刺しゅうPROお試し版をご利用中にUSBへのデータ保存ができないため、購入を検討しているとのことですね。あなたがお困りの状況について、いくつか考えられる原因と対処法を提案します。

1. **USBドライブの問題**:
- 別のUSBドライブを試してみる。USBドライブ自体に問題があるかもしれません。
- USBドライブが正しく挿入されているか、パソコンがUSBドライブを認識しているか確認する。認識されていない場合は、他のポートを試してみてください。
- USBドライブが書き込み禁止になっていないか確認する。書き込み禁止スイッチがある場合、それを解除してください。

2. **ソフトウェアの制限**:
- 刺しゅうPROお試し版には保存できるデータの容量や回数の制限が変更されている可能性があります。製品の説明書や公式ウェブサイトで確認してください。
- お試し版という特性上、一部の機能が制限されている可能性があります。この場合、製品版の購入を検討する必要があるかもしれません。

3. **パソコンの問題**:
- パソコン自体に問題がないか確認する。他のソフトウェアでUSBドライブへの保存が正常に行えるか試してみてください。
- 必要なドライバが正しくインストールされているか確認する。

4. **ソフトウェアの設定**:
- 刺しゅうPROの設定で保存先を正しく指定しているか確認する。
- 読み取り専用のファイルとして保存しようとしていないか確認する。

以上の対策を試しても問題が解決しない場合は、製品版の購入を検討されるか、ユーザーサポートに問い合わせることをおすすめします。製品版にはおそらくお試し版以上の機能があり、問題が解消される可能性が高いです。

もし他に具体的な状況やエラーメッセージがある場合、それも併せて教えていただけるとさらに具体的なアドバイスができるかもしれません。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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