ZEROスーパーセキュリティWindows専用版

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
ZEROスーパーセキュリティWindows専用版１台

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows11

ダウンロードしたファイルを解凍しようとしたが、途中で「上書きしますか？」「します」にしたら
　エラーが発生しました。（0ｘ00000003）
　アクセスが拒否されました。
　（0ｘ00000005）
このウィンドウを閉じた後も何も起こらないです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

以下参考に対処しても解決しない場合は、サポートに問い合わせたらいかがですか。他のブラウザ（google chrome、firefox)でダウンロードも試してみてください。

「0x00000003」「0x00000005」「0x00000007」のエラーが表示され、ダウンロードしたファイルが解凍できない　→　https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge11589.html

総合サポート　→　https://www.sourcenext.com/support/?i=osc_redirect