Windows11でBDのフォーマットが出来ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC：LAVIE　DESKTOP-0UT5E52
Windows 11 Home　23H2

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
SmartVisionで録画したものをBDにダビングするために、BDを本体に入れフォーマット開始してもフォーマットができない。Q＆Aを参考に再トライしたが出来なかった。「クイックフォーマット」のチェックもできない。どうすればフォーマットが出来るのかご教授下さい。以前はダビングが可能であり、そのBDディスクも視聴できる。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 11でCD/DVD/ブルーレイディスクをフォーマットする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023175
まずは問題を切り分け意味で上記でBD-REなどのディスクがフォーマット出来るのか？確認しましょう。これが出来ないならドライブ自身の故障や挿入したブルーレイディスク自体の不良が考えらます。

SmartVisionだけでダメなら

Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=024412
SmartVisionを入れ直すとか。

それと念の為、確認ですがブルーレイディスクドライブはUSB接続の外付けドライブって事は無いですよね。もしそうだとしたらSmartVisionはUSB接続の光学ドライブでは録画データの書き出し・保存が出来ないと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。PCの詳細情報は必要と感じました。デスクトップ一体型のPCです。最初に記載のあった方法では解決できませんでした。BD-REを変えてもフォーマットはできておりません。ディスクドライブの不良ではと考えています。

Powered by GRATICA

回答No.2

naranoocchann

下記リンクを参照してみて下さい。
なお 上手く行かない場合はごめんなさい。

Windows 11のSmartVisionで録画番組をブルーレイディスクに保存する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=024487

お礼

アドバイスありがとうございます。教えていただいたリンク先を参照してチャレンジしましたがフォーマットできませんでした。

Powered by GRATICA

回答No.1

ware121

別なメーカーのメディアで試すか、フォーマット済のメディアを購入してダビングができないならブルーレイドライブの故障の可能性もあります。サポートに問い合わせたらいかがですか。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

アドバイスありがとうございます。お知らせいただいたサポートセンターに問い合わせてみます。

Powered by GRATICA