visaカードの認証コードが届かない

質問

7万の買い物をメルカリでするのですがカードを使って支払いをしようとして認証コードが送られたと書いてあったのですが何度試しても届きません、届くのを拒否してる設定もしてませんし、ネット環境が悪いわけでもありませんし、格安SIMでもないのに、届きません機種はAndroidです電話番号などはあってます何か対処法を教えてください

回答No.3

kame999

ネットショッピング認証サービス（EMV 3-Dセキュア）
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/secure01.jsp

アプリでかんたん本人確認とは？
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/593/

回答No.2

kanstar

そもそも、お使いになっているクレジットカードの本人認証サービスの登録は済ましていますか。

まあ、お使いになっているクレジットカード会社のサイトをご確認してみてください。

回答No.1

y-y-y

＞　認証コードが送られたと書いてあったのですが何度試しても届きません、

「認証コード」とは、「二段階認証」とも言いますが、質問の様子から初めて使うのですか？

「認証コード」は、セキュリティコードとも言って、数字が5桁～6桁くらいで、有効時間は15分くらいです。
つまり、有効時間は15分くらい以内に返ってこないと、時間切れでセキュリティコードの数字は無効となります。
だから、何度でも再トライをして、セキュリティコードの数字の送り直しが出来ます。再トライをするたびに、送って来るセキュリティコードの数字は変わります。

それから、画面が「送った」と表示をすると、数秒くらいでスマホの「SMSメール」が鳴るか着信表示をするはずですが、スマホは何も反応しませんか？

＞　電話番号などはあってます

クレジットカードのVISAカードを作った時と、スマホの電話番号は同じですか？
まさか、VISAカードを作った時に、スマホの電話番号の登録がしていないとか、作った時とはスマホの電話番号が変わっているということは無いでしょうね。

セキュリティコードの数字は、スマホに「SMSショートメール」で来ます（SNSソーシャルネットワーキングサービスではありません）。

サイトによっては、申込・契約直後の最初の設定で、スマホの電話番号、または、固定電話へ、音声でセキュリティコードの数字に設定が可能です。