全般 問合せへの回答が来ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
8.9型 Windows PC
SP099169-0000316590

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
製品が正常に動かないので、何度も何度も何度も何度も問合せるのですが、問合せフォームに入力して確認ボタンを押すとトップページに遷移します。
昔は電話対応とかしてくれていたのに、酷い扱いだなぁと思うのですが、どうやって販売元に連絡したら良いのですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

t_hirai

もしかしたらブラウザの性かもしれませんので、違うブラウザでやってみてください。

回答No.1

ware121

ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の製品アイコンをクリックしてサポート・Q＆Aの問い合わせするしかありません。電話対応もありません。