音が出ない

質問

TVerで番組を見ていたら音が出なくなった。
2、３日前から音量を最大に上げても音が小さくなり、今は全く音が出ない聞こえない状態。他のradikoアプリラジオでは音が通常に出ている。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

取りあえず再起動したり別のブラウザでTVerを開いて見るとか。

お礼

初めて質問に参加しました。
基本的な方法で試していった結果、他のブラウザで新たにインストールしたところ、スピーカーの音がでるようになりました。
PCの型番記載も勉強になりました。

ご提案をしてくださりありがとうございました。

回答No.2

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…

動画は再生されるのに音声が出ません。
https://help.tver.jp/hc/ja/articles/5106577397529-%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%AF%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AB%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

お礼

初めて質問に参加しました。
リンクをつけていただきありがとうございます。
内容を試していきましたが、残念ながらうまくいきませんでした。
最初にご提案してくださった方の方法で無事うまく音が出るようになりました。
ご提案くださりありがとうございました。